セントラルスポーツは最悪な企業です。私は会員なのすが、そこの従業員は会員に対して上から目線で質問をしようとしたらお説教を…

Question

セントラルスポーツは最悪な企業です。私は会員なのすが、そこの従業員は会員に対して上から目線で質問をしようとしたらお説教をされたり従業員同士でおしゃべりをして挨拶もなくて嫌な気分になります。あとはそこの会社で皇居でマラソンに参加しようと思ったらあなたには関係ないと言われてびっくりしました。こんな会社は有り得るのでしょうか？お客様第一なのに納得できません。もう会員をやめようと思います。皆様はこの会社はどう思われますか？

補足

東京都内の施設です。

Answer 1

商売がお客様第一でないなど多くありえます。
「殿様商売」と言う言葉があるぐらいですから。

アナタは利用者であり、アナタには選ぶ権利はあります。
イヤなら他を選べば良いです。
企業はお客に対し、挨拶の義務などはありません。
あくまでもサービスの一つです。

その企業が社員教育ができてないだけの話です。

ネットなどで企業名を挙げ、不利益をもたらす内容は、逆にアナタは営業妨害になりえる可能性があり、アナタが企業に対して言っているのはモラルの話ですが、アナタの行為は違法行為に該当する可能性があります。

「～～できた方が良い」をできず言う前に「～～してはダメ」をしています。

私個人は地方で経営に関わる仕事ですし、その企業との関わりもありませんので、その企業が潰れようが私には関係はありませんが、ネットで書かず消費者センターなどに相談した方が賢明だと思います。