職場の人間関係について

Question

職場の人間関係について主人の職場についてです。
主人はあるショッピングセンターで販売をしてます。店長です。
一緒に働いてる人（年下です）がかなり曲者らしく、

* 自分の考えは間違ってない、正しい
* イヤミを言う
* 上司に怒られてもイライラするだけで反省なし
* 上司とか目上の人にはニコニコしていい顔をする
* 接客業なのにお客様を大切にしない

上記なような感じで主人はかなりストレスがたまって悩んでいるようです。
（特に上２つはひどいらしいです）

彼に何を言っても性格は変わらないと思い、主人は我慢しているようですが、
ストレスがかなーり溜まっているようで、健康にも良くないし話を聞くたび大変そうで私も悩んでます。

上司も彼のことは主人から聞いてなんとかしたいみたいなのですが、
今人がいないのと、一応彼は資格を持っているので、（主人はまだ入社したばかりで資格なし）クビには出来ないみたいです。

みなさんならやっぱり我慢しますか？
喧嘩してでも相手と話し合ったほうがいいと思いますか？
よろしくお願いします。

Answer 1

どうしても折り合いのつかない人は世界にたくさんいます。
特に大人同士でこじれちゃうと意外と修復が効きません。
聞いている感じ、話し合いも望み薄にみえます。

私なら変わらない人間を変えようと余計なパワーを使うより、その人間のままうまく動かす方法を考えます。
プライドの高いタイプなら褒めたりも効果的。そういう人種は自分を認めてくれる人間の言うことは聞いたりしますし。

それでもダメならもうほっておきます。人の意見に耳を貸さない人間はいつか損をしますから。
そのうち自滅するはずです。
その日までのイライラ対処法として私の先輩曰く「そういう機械だと思えばいい」そうです。
ちょっとイヤミったらしい音声機能がついているけれど自動で仕事をしてくれるし資格もついてる機械。
いるだけでまぁ足しにはなるな・・・というように（笑）期待をしないのがコツだそうです。

管理職はストレスが溜まります・・・くれぐれも旦那様が健康を害されませんように・・・。

Answer 2

接客業ということなんで
人間関係より
お客様重視に気持ちを入れ替えてはどうでしょうか
お客様は見ています
彼がそのような態度であればクレームがくるのは
言うまでも無く・・・
ご主人は誠心誠意の接客することに
専念なさったほうがいいと思います

Answer 3

こんにちは

そういう人ってどこにでも一人はいるもんですよね。
絶対反省しない人 笑 むしろ、逆恨みするタイプ

我慢するって自分がストレス抱え込むって事ですからね・・
経験上、我慢しても向こうが変わる事なんてありえません。
いずれ、我慢も限界がきて体調を崩すか、大爆発！すると思います。

そんな人の為に神経すり減らす前に、
質問者様が言う通りに話し合うべきだと思います。
・・和解せずとも、それだけプライドが高ければ、指摘した事によって
やめてやる！ってなるかもしれませんしね 笑

我慢もほどほどになさって下さい。

Answer 4

無視が一番ですよ。徹底的に無視
イヤミ言われても無視。
人には無視が一番効きます。
ただそういう人物が何人もいる職場では効き目はありませんが
その方だけなら

無言で分からせるのが一番。
資格なんて関係ないですよ。お客さまにとって気持ちのいい接客をしてくれるのが最高の
サービスだとおもっています。

イライラして口も出したくなるとおもいますが
少しの間ぐっとこらえ無視して頑張ってください。
もちろん必要最低限は会話しないと仕事できないと思いますが
俺は怒ってるんだ感満載でお客さん＆他の従業員には激やさしく。
そのターゲットには無視or冷たく（無表情で）
差をつけて演じきってください。

今どきのチャラ男草食系男ならすぐビビりますよ