マクドナルドでアルバイトをしている者です。 アルバイトを始めて今年でちょうど一年経ちます。 普段は夕方ピーク時に裏の…

Question

マクドナルドでアルバイトをしている者です。
アルバイトを始めて今年でちょうど一年経ちます。
普段は夕方ピーク時に裏の仕事をしていて、裏のシールは全て持っています。私は将来ＭＧＲになりたいと全てのＭＧＲ、社員さんに言っているのですが中々エキスパートを貰えません 涙
そこで聞いてみたところ土日の昼ピークに入って腕を磨けと言われました。日曜日はナイトの仕事をしているので厳しいため、土曜の昼ピークに入って腕を磨くようにしています。（そこに入らないとエキスパートはあげないとも言われました）自分で言うのもなんですが、実力的には夕方のピークを１人でアッセンブルとストッカー両方回せと言われればプレクロを含め全てある程度完璧にこなす自信があります。
週4で入っていて土曜の昼ピークにはもう半年くらいずっと入っているのですが中々見てもらえず、後に入った新人クルーがトレーナーに昇格して自分だけまだエキスパート１つも貰えず・・・。そんな苦い生活が続いております。
エキスパートを取得する条件は土日の昼ピークでないと絶対にダメなんでしょうか？
少し愚痴っぽくなってしまいましたが、よろしくお願いします。
長文失礼しました。

Answer 1

本来は土日でなくて、「あなたがINしている時間帯の中で最も売上が高い(ピーク)の時間帯に回せたら」エキスパート認定です。
それはCTDP(トレーナーになるための教本)にも記載しています。
ただ、自店舗も前は土日のピークを回せたら…という考えでした。
それは土日のピークが１週間の中で最も忙しいからです。
けどね…よく考えたら土日は人数が揃っているから回せて当たり前なの。
逆に人数が揃っていないのに回せる方が凄いんです。
だから最近になってようやく自店舗も土日以外にもエキスパートを認定してくれるようになりました。
社員や店長に抗議したらいいと思いますよ。
私は店長に相談しました☆
何か言い訳されても負けちゃアカンよ。

話は変わりますが、あなたは語句の正式名を言えて、説明出来ますか？
裏の仕事＝OPということですが、ではOPとは何の略ですか？
リアクションタイムは何秒ですか？
リアクションタイムとはどこからどこまでのことですか？
などなど。
エキスパートとはピーク時間帯でも正確＆速く出来て、人に教えられるレベルのことです。

あと、チームで働いているので声かけをしながら出来ているのかもチェックしているのでは？
だから人がたくさんいる土日ピークにINして腕を磨けと言ったのではないでしょうか。