ルートセールスとはどういった仕事ですか？詳しくお願いします。

Question

ルートセールスとはどういった仕事ですか？詳しくお願いします。ルートセールスとはどういった仕事ですか？詳しくお願いします。

Answer 1

得意先営業。ルートができているとは言え競合他社が多々あるので、油断は禁物。基本は現在のルート先を絶対に逃さないことですが全てのお得意様が永久にあなたの会社と取引を続けるなどあり得ません。その為新規を開拓し新ルートを作る。つまり営業はルート営業と新規営業に大きく分かれます。ルート営業はお中元お歳暮などの名目で先方に出向く、近所まで来たので、などと時々顔を出す、時々メールを送ってみる等お客様と接点を多く持てるのが大きなメリットです。そこから常に情報収集し変わりゆくニーズに敏感に反応し、求められる、またはそれ以上のお客様満足を与えることが大切。担当者とリレーションを図るという意味で新規営業も同じ。お客様が抱える問題や今後の展望、その仕事の決裁者は？等、表面だけでなく隠れた背景を知る事が近道です。話上手ができる営業マンとは限らない。営業とは聞き上手になっていかに情報を引き出すかが大切だと思います。

Answer 2

↑確かにそうですが。営業先に行って決められた注文を受けてはきますが、問題は、相手は、あなたのことを専門の人間とみなして業界用語でばんばん話してきますよ。分からないとあとで大変。また、取って来た注文を工場担当に指示するわけですが、そこでの注文書に正しく書かないで納期に間に合わない、というミスがあったりします。客先と工場の間に立つ大事な仕事です。工場から「無理だ」を客先にどうやって伝えるかも大変ですね。

Answer 3

決められたお客様だけを回って商品やサービスを販売する営業です。ルートは既に出来あがっていて、歴代の前任者がいますので、人脈をつくるのはそんなに難しくありません。
しかし、ルートセールスにも、ライバル業者がいます。確実に当社から購入してくれるわけではありません。今は当社から買ってくれていても来年はライバル会社から・・・という事もあります。ですので、決して待ち姿勢の営業ではありません。

Answer 4

一定の地域で一定の順路を定めて定期的に得意先を訪問し販売活動を行う事。
「定時巡回販売」とも言います。