工場の生産管理の仕事について

Question

工場の生産管理の仕事について昨日から、工場の生産管理の仕事をしています。
今まで、工場の現場で働いてましたが、事務的な仕事は、はじめてで不安です。
仕事内容は、ダンボールや、備品などを受け入れて、伝票をチェックしたり、本社から送られてくる生産計画をもとに、ダンボールや、備品を的確に準備し、発注する仕事です。
他には、パート従業員が欠勤したときの応援をしたりしています。
昨日は、先輩が発注ミスをして怒られていたので、すごく大変な仕事だと思いました。
私も、今日、計算ミスをして、なかなか伝票や、オーダー表と数が合わなくて苦労しました。
上司は、先輩が慣れてないので、私に期待しているみたいでプレッシャーです。
私は、緊張しやすい性格で、近くに上司がいると集中できません。試用期間は、２カ月でそれまでには、完璧に覚えたいです。

そのような仕事に携わっておられる方で何かアドバイスがありましたらお願いします。

Answer 1

以下のようなことをしてはいかがでしょうか。

１）手順書の熟読又は作成
あなたの業務に関する手順書があればそれを熟読し、わからないことやあいまいなことがあれば上司に相談する。
もしないのなら、仕事の順番、その順番ごとの注意点や要確認事項、トラブルが起こったときの対処方法などをノートに書き出して個人の手順書を作る。

２）ポカヨケの考案
ミスを起こしやすい手順があれば、ミスを起こさないような工夫を考え実行する。
（例えば計算ミス対策として、電卓で足し込むのをやめてExcelを使う。など）

Answer 2

発注ミスは、お客さんが、１０日までに絶対に必要な部品がある。

しかし、１０日に届いたのは関係ない部品、
お客さんは、必要な部品が無く、製品がつくれず納期がおくれ
お客さんの取引先への出荷がおくれ、信頼も落とし、後日の取引も継続してくれない。

発注ミスとは、最も行ってはいけないです。

それは、相手から１００万ふりこまれたのに、未確認で、振り込まれてませんと言ってしまうよりも
発注ミスは最悪の影響です。

あたなが、ミスをしそうな作業は何ですか？
それによります。

計算
発注ミス

ともに、ﾐｽを防ぐやりかたが有ります。