営業マンからこんな汚い言葉を吐かれたらどう対処しますか。電話での会話です。営業A「○○の資料をB社にfaxしといて」と言…

Question

営業マンからこんな汚い言葉を吐かれたらどう対処しますか。電話での会話です。営業A「○○の資料をB社にfaxしといて」と言われ、「○○って社内にある資料なんですよね。」と何気なく聞き返したら、「そんなもん自分で調べろ！」と言われ、何様のつもりだ！？と思いました。「社内には間違いなくある資料なんですね？」と聞いたら「わからん」って言いました。自分が上の立場だからってどんな言い方してもいいと思うな。と言いたいです。頼む側のくせにこんな言い方あるでしょうか？社会人の男女に意見を聞きたいです。その資料は私が入社して携わってない資料でした。

Answer 1

いや〜。ワタクシは、30代後半の中間管理職です。
ワタクシも今、社内のとある営業マンに悩まされています。営業課長です。
先日も、他の同僚がいきなり見積りを丸投げされ困っていました（いつも丸投げ、横流し）。
そこで、一緒に手伝うことになったのですが、急に自分に電話がかかってきて「それ、何時に出来るんだ！」と怒り口調で。まだ、全部の内容を見ていなかったので、「今、ひとつひとつ確認しています。夕方には終わると思い・・・」といいかけたところ、「分かったよ！」と捨てゼリフ（相変わらず怒り口調）だけいい思いっきり電話をガチャッと切ってしまいました。
とにかく、いつも自己中心的。気に入らないと、ほとんど脅し口調で威嚇してきます。喋り方も超、幼稚園児なみ。いい社会人なのに、「ねえ、ねえ」と。
ちなみに、ワタクシも同じ課長職です。
上下の関係無しで、言い方のメチャクチャな人はいくらでもいると思います。要は、役職や上下の立場等は関係なく、その人の「人間性」だと思っています。
お互いに苦労しますが、頑張りましょう！

Answer 2

まあ、馬鹿だから仕方がないです。
馬鹿には勝てないと言います。なぜなら、馬鹿は自分が悪いとかまちがってるとかいうことが理解できないからです。

資料を適当に探せということは、あなたに任せるということです。
でも、お話の様子ではあなたはその資料に詳しくないですね。そうだとすると間違える可能性があります。
仕事に責任を持つ人間は、その可能性を考えて細かく指示するものです。たとえば「○○さんが知ってると思うから聞いてみて」など。
間違えたらB者にも迷惑がかかることを承知で丸投げするのは無責任です。
営業やっててこんなことがわからないようでは、馬鹿と言われても仕方ありますまい。

Answer 3

その営業マン、社会人として失格ですね。
相手が理解できるように説明できないのは頭が悪い証拠です。
私なら他の部署の管理職やその営業マンの上司にそのやり取りばらしますね。
真面目に言ったらまた面倒だから飲み会の席で機会を狙います。
冗談っぽく本気で訴えますね。