新卒で旅館のフロント業務の面接を受けます。 高校時代に旅館でアルバイトをしていたことから興味を持ち、大学時代の接客…

Question

新卒で旅館のフロント業務の面接を受けます。

高校時代に旅館でアルバイトをしていたことから興味を持ち、大学時代の接客アルバイトで人と接するのが大好きだと実感し、ホテルなど（事務も受けましたが）を少し受けてまいりました。
旅館は初めてで、また観光地の旅館なので伝統もあり上品だと思いますし、不安なことだらけです。面接ではどのようなことに気を付けるべきでしょうか？？
笑顔と明るさと体力は自信あります。新卒だけでなく一般の方も受けていると思うので負けたくありません。

・人と接するのが大好き。喜んでもらうことに働き甲斐を感じる。
・この地が大好きなので、もっと勉強しお客様をおもてなししたい。
・お客様の良い思い出になれるようなおもてなしをしたい。
・人見知りをしない性格で、常に笑顔をこころがけている。フロントで活かしたいと思う。

以上の志望動機では弱いと思われますか？正直、旅館ごとを差別化するのが難しく（企業理念などが無いので）、そこじゃなきゃ！って理由が上手く書けず悩んでいます。面接は今週なのですが、アドバイスいただけませんか？
よろしくお願いいたします。

Answer 1

他の旅館との違いを確認し、ここに入社したい、という理由を考える方法、一つ忘れてませんか？

１番の方法は、「楽天トラベル」「じゃらんｎｅｔ」等の予約サイトにアクセスして、旅館の様子、宿泊したお客様のクチコミ評価等を比較する事です。

また、その旅館が、「プロが選ぶ日本の名旅館・ホテルベスト１００」（旅行新聞社主催）等に選ばれていたら、それを使って志望理由を考えるのも一つの手です。

「お客様の評価が非常に高いので、是非働きたいと思った」みたいに。

旅館だけでなく、どの企業に対する志望動機も、「貴社の企業理念に共感し…」なんて、誰でも考えますし、相手もお見通しです。

それよりは、その旅館の、どこに魅力を感じて、もし自分が泊まった事を想像して、こういう所を是非お勧めしたい、と思ったのが、志望の決め手です、みたいなアピールをしてみてはいかがでしょうか？

当日は、肩の力を抜いて、頑張って下さい。