部下の育成について

Question

部下の育成について私には女性の部下がいます。

仕事は営業でその部下はそれなりに営業力があるのですが以前は大企業に勤めておりそのプライドなのか？
失敗しても失敗は会社側のフォローが足りない、自分の言葉にうなずかないお客様が悪い、と言う始末。コンビで行う営業スタイルなのですが自分には全く非が無いという感じです。

自分は以前は大会社の社長と付き合いがあった、若いときはレースクイーンをしてたなど過去にかなりの執着があるようです。

しかし扱う商品が変われば営業スタイルも違いますしその業界には業界の常識があると思います。
しかし彼女は上司にも私は大企業で営業の一線で活躍していたから自分のやり方は悪くないと言い切る始末です。

私は彼女を成長させてやりたいと思っていますがどのように教育すべきでしょうか？

Answer 1

大企業での営業スタイルと今の職場が何が違うのかは押さえておいた方が良いと思います。そもそも，なぜ大企業から離れることになったのでしょうか？いろいろと訳があるのではないでしょうか。
人間関係なのか，労働環境なのかわかりませんが，仕事の仕方は前の職場の方がよかったのでしょうか。じゃあなんで辞めたの？
タイミングを見計らって仕事の進め方がそもそも違うのだから，ここは通用しない，ここのルールでやってもらいたいなどと一喝する必要があると思います。

Answer 2

誉めて、否定して、誉めてやりなさい。
少し辛辣な事をズケッと言ってやるのがいい。
結果が伴ってない事実を…

まずあなたが彼女の高い能力を認めている事を伝えてあげたらどうでしょうか？
それからアプローチの仕方が悪い事が、結果に繋がらないのだと言い、せっかくの君の高い能力が生かしきれてないんだよって感じはどうでしょうか？

女性は可愛いと言うだけでなく、似合ってないだとかの否定的な意見も言い、似合ってるものは似合ってる、似合ってないものは似合ってないとハッキリ言ってあげると認めてくれたりするものです。
うちの会社のやり方はこうだから～なんて事言われたら、経験積んできてる分、僕だって歯向かいたくなりますよ。

良いものは良い、ダメなものはダメ。

飴ムチ飴と言うサンドイッチを使うと良いですよ。