ISO取得？ よく工場などで、ある基準を満たすと、ISOが取得できるみたいですが、

Question

ISO取得？

よく工場などで、ある基準を満たすと、ISOが取得できるみたいですが、
老人介護施設（小さい施設で特別な設備はない普通の家みたいな施設）でISO取得って、どういう意味なんでしょうか？？

特に特別な設備もないし、人材も正直、イマイチです、、、
研修とかしてるわけでもなさそうだし。。。

Answer 1

多分その介護施設が取得したのは品質マネジメントシステムISO9001（QMS）だと思われます。 QMSはその組織が優れているという証拠ではなく いかにお客様に満足してもらえるよう取り組んでいるか という証しなのです。 但しほとんどの組織が効率よく運用しているのではなく見栄でISOをお金で買っているのは否定できません。 イギリス辺りでは床屋さんまで取得している所もあるようですよ。 最近ではかなりの企業がQMSを取得していますので 凄いとは思いませんねぇ。

Answer 2

取得するのは簡単です。
むしろ、ツールとして利用できるかと言う事です。
設備もない、人材もない・・・ だから、工夫と改善で
中身のある活動ができる可能性があります。