遊園地の観覧車のアルバイトをしています。接客のアドバイスをください。

Question

遊園地の観覧車のアルバイトをしています。接客のアドバイスをください。遊園地の観覧車のアルバイトをしています。試食販売やアンケート調査等での接客はしたことありますが、

こういうがっつりというのは初めてで、キャンペーンもやってたりするのでそっちも覚えたり、観覧車にのせるときの

作業も覚えたりと大変ですが、特に団体客がきたとき（同じ団体でも違う団体が何組の場合でも）

こちらがまだ少しあせってしまいます。

もちろん慣れていくしかないのですが、なれないころはこうしろ！とかアドバイスがあると幸いです。

その他何かアドバイスがあればお願いいたします。

Answer 1

以前、観覧車のバイトをしていました。

土地柄もありますけれど、自分は某関西の観覧車に
いたので、お客さんの勢いが強くて、よく泣きべそかいてましたね（＾＾；）
マジ怖かったですもん・・・orz
チケット自分で買ってこなかった癖に、因縁つけられたり（＞M＜）

団体さんの場合、チケットを切る場所で
あらかじめ「何人乗りなので、その人数までのグループを作って下さい」と
お客さんに伝えておくと、乗る時点で楽ですよ。
一緒に乗りたい人は、従業員側じゃ分からないですから、
お客さんにあらかじめ、まとまっておいて貰うと↓まず、コレが防げる。

先に乗った人が、後ろの方の人に「こっち来てー！」って呼び出して
「私も乗る！待って待って！！」と飛び出してきたりすた日にゃ・・・
「観覧車は止まれないから、待てんわｗｗ」と心の中で思いましたｗ

あと、チケットをバラバラで渡された時には、人数確認を徹底しましょう。
小さい子供さんがチケット持ってなかったり、
勝手に「誕生日だから無料だよね」とか言って来る人、
見送りだった筈なのに、いつの間にか乗っちゃってる人とか居ます。
で、人数確認してチケットを切ったら、「そのグループの最後尾」の人に
チケットを纏めて渡すと、次のグループの人と区別が付け易いです。
「ここまでが１グループ」って感じで。

乗せる所担当の場合「乗せるスタート位置」と
「乗せ終わる最終地点」を把握してくださいね。
キャビンが来たからと、前の人が降りていないのに
乗ろうとする人も居るので「呼んだら来てくださいね（＾＾）」と
あらかじめ、クギをさしましょう（笑）
「乗せ終わる最終地点」までに乗せ切れなかったら、
早めに「すみません。次のキャビンへどうぞ」とか
上司の人に声を掛けて、無理のある乗降は避けて下さいね。

観覧車のバイトは、乗り物が動いている分
乗り遅れや降り遅れ、忘れ物、体がご不自由な人の為に
一時停止したりなど、普通の仕事と違った行動が多いですけれど、
滅多にできる仕事じゃないので、「楽しい」「良かった」探し
いっぱいして下さいね（＾＾）

たまにはご自身で乗って、「オススメの位置＆景色」もチェックして下さい（＾＾）