総合病院に勤める理学療法士です。 精神領域とは異なるとは思いますが、助手さんの仕事としては、電話対応や病室への送迎、電気療法の補助、外来の予約の管理、あと待たせている患者さんにフリートークで和ませたり様々です。 知っておいた方がいい事としては、 ①衛生管理(手洗いなど清潔の保持) ②車椅子や杖歩行の方の介助 ③通われる患者さんに多い病気の名前や一般的な症状や予後 病気を患っている方への対応は、些細な発言で傷つけてしまったり、難しい事もあります。特に精神疾患の患者さんの心には深く立ち入らないのがいいようです。 高齢の患者さんには、視線の位置まで体を低くして、大きな声でゆっくりとしゃべりましょう。相手が認知症であっても、慣れなれしい言葉はNG、しっかりと敬語を使います。 また、医師の診察で言いにくい事を尋ねられる事もあります。 「治りますか?」「いつまで通えばよい」等。 これらの質問には私達は答える事が許されません。やんわりと流すか、診察の際に聞けるように誘導してあげましょう。
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