新人医療ソーシャルワーカーです。 医療ソーシャルワーカーになり８ヶ月が過ぎました…。しかし、いまだに面接は一人では…

Question

新人医療ソーシャルワーカーです。

医療ソーシャルワーカーになり８ヶ月が過ぎました…。しかし、いまだに面接は一人ではできず、先輩について指導してもらっています。

指導していただくことで、自分も学び頑張ろうと思うのですが…
最近、指摘されることに恐怖心を抱き、何も話せなくなってしまいました。

面接中も、先輩の顔色をうかがい家族の前にも関わらず沈黙…。

自分が弱いだけなのは十分わかるのです！！しかし、考えれば考えるほど無言になってしまい悪循環です。

どんな言葉でも結構です。
どうしたらよいのか、ご意見宜しくお願い致します。

Answer 1

MSWの方々には、いつもお世話になっています。医療・福祉の現場から関係法規、はては家族の問題にまで、多方面にわたる問題について調整をなさるお仕事。さぞや大変な事と思います。

「面接技法を完璧にしよう」とかではなく、「相談者が何に困っているのか」を知りたいなぁ・・・くらいのスタンスで臨んでみては？

まずは、聴くこと。質問者様のなかで、相手のお困りごとがイメージできるまで聴く。相手に話しかけるのは、そのイメージを固めるために不足している情報について質問する・・・という感じで。

あと、先輩の言葉の言い回し、ものの言い方など、とても参考になりますよね。「こう聞いたら、ストレートすぎるし・・・」なんて場面を、先輩は、うまい言いまわしで聞きだしてません？そんな言葉を頭の片隅にストックしておくと、自分で質問するときに便利ですよ。

相談者が求めるものは、もちろん知識・技術なんですが、その後ろにあってほしいのは、一緒に問題を解決しようとしてくれる、熱意なんじゃないかしら・・・。

オトボケと思われてもテンネンと思われても、まだまだ新人。いまのうちにかくハジは、後の財産です。ゆっくり育ってください。