教えて!しごとの先生
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レジ打ちのことで質問です!!

レジ打ちのことで質問です!!レジ打ちのことで質問です!! 私はあるラーメン屋さんでバイトを始めたのですか、 最初はオーダーの取り方からでいいからと言われ、 3日目にしてレジ打ちの仕方をまだ教わっていません。 ですが、昨日人手が少なく、手が空いている人がいなかったため、 私がレジをしてと言われました。 結果はもちろん、全く分からずお客様を待たせてしまい、 優しい方だったので、『新人さんでしょ?頑張ってね。』と 言っていただけましたが、店長には怒られました・・・。 何で、教えてもらってないのに!! とも思いましたが、ちゃんと他の人のレジを見て学習していなかった 私も悪いのかなっと思いました。 ですから、至急!!レジ打ちの手順を教えていただきたいです!! 今日も今からバイトで、人手が昨日の半分になるため、 レジ打ちからは逃れられません・・・。 宜しくお願いします!!

補足

補足します。 レジ打ちは私的にはちゃんと教えてもらった覚えはなくて、 店長に呼ばれて凄く速いレジ打ちを一度見せてもらったくらいです。 おととい入って来た新人さんには、 人手が多かったのもあってか、レジ打ちの仕方を一から教えているようでした。 それにもしあの速いレジ打ちを見せて、 もう教えたと店長が思っているなら、 一度言ったことをもう一度聞かれるのが大嫌いな人なので、 とてもじゃないですが、恐ろしくて聞けません。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    まず あなたはまったく悪くありません。 世の中にレジはたくさんの種類があり、たとえ同じ型のレジでも、入っているソフトウェアが違うと操作も違ってしまうのです。その店ごとの正しい操作方法をしっかり正しく学んでおかないと、計算ミスや金銭の受け渡しに間違いが起き、結果的に店の損害になります。 その店のレジの操作を知らない人間は、レジ業務をしてはならないし、させてはいけないのです。 研修を終えないうちに店に出させる店長、および指導担当の教育プランミスといえます。 今日は少し早めに出勤して、店長もしくは先輩に、前回の失敗を謝って(本当は謝ることではないけどね。気分悪いかもしれないけど、多分相手も「冷静に考えたら新人には無理な話だったよな」くらいわかってくれてるはずだから、やんわり話を進めるために。)、「また忙しくなると自分も大変なので、今日早い時間で手が空いていたら、レジを教えてください」と頼んでみましょう。 店長さんも人の子。イラつくときもある。 でもあなたは何も遠慮することないんです。「頑張って仕事を早く覚えたい」ってアピールしてやりましょう。 頑張ってね!

  • ちゃんと教えてもらってください。教えてくれないのなら、お店のお金に責任持てない、と訴えた方がいいです。

  • レジ教えてもらってない事伝えましたか? 店舗やレジの種類で使い方なんて変わりますからしっかり聞いてください。 変わらないのは小計、現計と数字の打ち込みくらい。

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