マクドナルドのBSM

Question

マクドナルドのBSM現在SW－Tをしています。
今度BSMを受けに行くのですが…不安です。

ブランドプロミス等の基本的な知識も
よくわからない状態なのですが、
こんな状況でも気楽に
受けに行けるものなのでしょうか？

やはりきちんと勉強をして
いかなければいけないものですか？

回答お願いします。

Answer 1

以前SWをしており、3年ほど前にBSMに参加しました。
クルーを初めて10カ月程でSWにあがったため、
他のクルーに比べたらマック歴は浅いままBSMに参加しました。

私が参加した時は、きちんと勉強している人もいれば
「とりあえず店長に行けと言われたから来た」という人もいました。
勿論先にしっかりと勉強しておくことも大切ですが、
MDPや事前学習の内容を勉強するために行くのではありません。
幾ら事前に勉強しておいたからと言ってBSMが楽になるわけではないですし、
全く勉強していないからと言って物凄く困るというわけでもないです。

ただ、どちらにしても自分自身がどうしたいのかというのが一番重要だと思います。
「とりあえず参加しなきゃいけないから行く」というのか
「不安だけれど色々な事を学びたい」と思って参加するのか…

まずはMDPや事前学習を自分で見直したり店舗でのチェックをしっかりして貰い、
BSMでは「色々な事を吸収して、店舗に戻ったら学んだ内容を生かせるようにしよう」
という姿勢で臨むのが良いと思います。

不安なく参加する人はほとんどいないと思います。
BSMは参加して損はない、本当に為になる事が学べる場です。
がんばってください。