ミスタードーナツの接客経験ある人。大変ですか？基本的にドーナツの数数えるだけだから簡単そうに見えます。

Question

ミスタードーナツの接客経験ある人。大変ですか？基本的にドーナツの数数えるだけだから簡単そうに見えます。

Answer 1

学生時代ミスドでアルバイトをしていましたが、全く楽ではなかったです。

沢山ある商品名を覚えるのは勿論なのですが、セールスだけでなくドーナツを作ったりもします。それも覚えなくてはなりません。マニュアルがまた分厚い！教科書位の分厚さのものを全て叩き込まされました。

あと、出勤予定時刻３０分前位に出勤してました。

で、出勤したら、毎回必ずロールプレイング（「いらっしゃいませ」「こちらでお召し上がりでしょうか～？」などを大きな声でやる）

その後はレジに向かう前に必ず店内点検＆掃除。

お客様対応に関しても、ものすごく徹底していました。言葉使い一つに関してもとても厳しかったです（例えば「レシートをお返しいたします」と言えば、「レシートはこちらが発行しているものであって、返すものではない！」…など）

かなり、怒られたりしました。ミスドの前にスーパーのレジ打ちをしていた事があったのですが、そりゃもう、比較にならないくらい大変でした。

けれど、その分とても楽しい仕事でした。お客様の事を本気で考えている素敵な場所でした。

Answer 2

ミスド店員です。

ドーナツ数えるだけだなんてとんでもないです(^^；)
レジやるのと並行して飲茶作り、コーヒー淹れ、
ドーナツの補充、掃除、レジの現金チェックなどなど
やることは腐るほどあります(笑)

Answer 3

まずドーナツの名前を覚えないとだめですね。レジ打つ時に「フレンチクルーラーが1点，オールドファッションが1点」とか言いながら打ちますので。それだけでも至難の業だと思います。
ドーナツ以外にも販売しているものはたくさんありますので、すべて覚えるまでは時間かかると思いますよ。

Answer 4

とんでもないです。
以前、私の姉が行ってた時は挨拶の仕方やお釣りの渡し方、開閉店前にする事、他にも覚えないといけないマニュアルが沢山あったみたいですよ。
当時の大手フランチャイズの中では１番厳しいと言われてました。