スタバでバイトをしようと思ってます。 友人が紹介してくれたのですが、仕事内容はどんな事をしますか？

Question

スタバでバイトをしようと思ってます。
友人が紹介してくれたのですが、仕事内容はどんな事をしますか？
スターバックスはなかなか大変そうなイメージがあって(クリーム多めとか全部英語だったり)私にできるだろうかと悩んでいます。
対面の他にも仕事はありますか？
あとシフトの決め方はどんな感じか教えてもらえたら嬉しいです。

補足

yuuuumi123さん詳しくありがとうございます。やっぱり大変そうですね(汗
質問していいでしょうか。お客様のケアとは、クレーム処理の事ですか？

Answer 1

スタバ大変ですよ。
何年も働いてても楽だと思ったことありません。

仕事内容は
まず、新人研修をうけます。
研修後バリスタ認定を受け、
それに合格すると一人前のバリスタとして認められます。

英語っていってもそんなに難しくないですよ。
覚えるまでが大変なだけでおぼえてしまえば楽です。

レジで注文をとり、金銭授受。
フロアの清掃、お客様のケア
ドリンクを作成、提供。
衛生管理
コーヒー豆の勉強
新しくはいってくる商品の勉強
コーチになるための勉強
店舗を活性化させるための活動（パートナー同士で勉強など）

単純にみえてしんどいですよ。
色々考えさせられる仕事です。

シフトは
１週間ごとに３週間後のシフト希望を申請します。

１ヶ月くらいでやめた人が何人かいます。
しかも音沙汰なしで・・・。
スタバで働きたいという意思がなければ難しいとおもいます。

補足の回答

お客様のケアだとわかりにくいですよね、すみません。

フロアをまわってお客様のご要望にお応えしたり
混雑時には席の確保のお願い、列の整理などをします。
クレームも受けるときは受けます。