解決済み
コンビニで使える接客用語の応用版みたいなのを教えてください。 いらっしゃいませ(おはようございます、こんにちは、こんばんは) ありがとうございました。 申し訳ございません。 少々お待ちくださいませ。 お待たせしました。 以外で。 例えば、恐れ入ります。 などです。私は恐れ入ります、の使い方がよくわかっていないので教えてください。 他になにか接客用語に足して使える言葉があれば教えてください。
私も~円からお預かり致します、はおかしいと思ってます。 43歳のおっさんが使ってるのでなんとも言えませんが。 恐れ入ります、の使い方ありがとうございます。 よくわかりました。 他にコンビニで使いまわせる言葉などありましたらお願いします。
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≫恐れ入ります。 恐縮です。とも言ったりしますが、 例えば、レジで支払い代金千円頂くときに、『小銭があるから出してもいい?』と、お札ではなく小銭で出していただいたとき『恐れ入ります。』使います。 なぜかと言うと、釣り銭はお店にとって必要不可欠で、常においてないといけないですよね。今は銀行でも両替に手数料がかかるので、小銭を出してくださるお客様はありがたいからです。 でも、よほど釣り銭に困らない限り、お店側としては協力してもらうことはよくありませんよね? お店にとって利益になることを、お客様から気を遣っていただいたならば、その時はお礼の言葉の前に『恐れ入ります。』と付け加えるのです。 それと、コンビニに多い(コンビニ以外でもよくある)のですが、釣り銭を預かる時『○○円からお預かりします』という人がほとんどですが、これはまちがいで、正しくは『○○円、お預かりします』もしくは、『○○円のお預かりです』です。 から、をつけるのが日本語としてはおかしいのです。 なぜならば、その○○円は、あくまでもお預かりしただけですよね?そこから代金を頂戴するのです。 お預かりした中(から)頂戴する、わけですよね? 頂戴した中(から)お預かりするわけではないですよね? ということです。 少しややこしいでしょうか? 接客は奥深い仕事です。 楽しめるようになるとよいですね。
・(ありがとうございました)またお越しくださいませ。 ・かしこまりました。 お客様に聞かれて自分ではわからない時… ・私ども(自分)ではわかりかねますので、少々お待ちいただけますか? ガムとか小さいものの時… ・こちら袋にお入れしましょうか? おでんを注文されたら… ・容器は大きいのと小さいの、どちらになさいますか? ちょっと細かすぎますかね?^^;
レジ袋いらないです。 「恐れ入ります」 10番のたばこください。 「こちらでよろしいでしょうか」 お弁当温めてください。 「かしこまりました」 お酒の販売があり年齢確認が必要な場合 「恐れ入ります。年齢を確認させていただけますでしょうか」 在庫あるかなど確認が必要でその場を離れる時 「ただいま確認して参ります。少々お待ちいただけますでしょうか」 今思いついたのはこのくらいです。
恐れ入ります。 お手数ですが・・ また御越し下さいませ 基本的に接客用語を覚えていけばいいです。
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