解決済み
旅行代理店に就職された方に質問です。 代理店での主な仕事内容を教えて頂けませんか? よろしくお願いします!!
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元関係者ですが… 大きく分けて営業と接客(カウンターでの対面販売と電話での受け付け)になるかと思います(旅行会社によって、得意分野が違うので、電話販売のみの会社等もありますが) 営業は言葉通り、会社の外に出て、旅行(団体客)のセールスをします 営業先はそれこそ多種多様! 一般の企業や役所の慰安旅行や招待旅行、報奨旅行 学校の修学旅行や遠足 各種団体の大会の宿泊や交通機関の手配(国体、医学大会、学術大会等も) 外国人の訪日旅行 などなど 一方、接客は店舗に来店したお客さんや電話でのお客さんからの旅行の相談、受け付け、手配、発券、チケットのお渡し等の業務になります(今は手配、発券、発送と分業になっている会社が多いです) また旅行会社も一企業ですから、総務・人事・経理といった仕事に就く人も当然必要ですよね 一見、見た目は華やかな仕事ですが、実際は手間のかかる地味な仕事が多いですよ!
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