ホテルの契約社員採用について

Question

ホテルの契約社員採用についてコインの設定の仕方が分からなかったため、先の質問を取り消して
再投稿します。

就職難の中、やっと大学４回生の姪が内定をもらえたのですが、話を聞くと
ホテルの契約社員で、大卒にしてはかなり低い月収になるそうです。

当初からホテル業界一本で受けてきましたが、国際ホテルに絞っていたこと
もあり苦戦、やっと得た内定ではあるのですが
正社員採用ではないこと、
志望していなかったホテル（外資系ではありますが立地不便で入寮予定）
のため、ホテリエとしてのやりがいをとるか、正社員採用を目指して他の業界
も含めて就職活動を続けるか悩んでいるようです。
いよいよ入社前の研修案内もあり、迷っている場合ではないのですが・・

そこで質問なのですが、

本人は働くからにはその道でずっと、と考えているのですが、ホテル業界は
激務に値しない待遇から離職率が高い業界と聞きます。
例えば３年以内に辞める人が何割いる等、ご存知の方がおられたらお教え
ください。
また、労働環境や人間関係など、ホテルで働かれたことのある方、実体験を
お聞かせください。

・大卒であっても、契約社員でスタートしてしまえば正社員になるのは厳しい
でしょうか。（登用制度ありとは聞いているようですが）

社会人になってから、激務から待遇面など気になったり、やりがいだけでは
埋められないものに気づくのでは、と身内で話題になり心配しております。

Answer 1

女性だと思うのですが、いつまで働くかにもよりますよね。3年を一区切りで、寿含めて離職するなら3年くらい我慢して好きな仕事やられてはどうでしょう。

男の場合、将来の扶養も考えたら国際ホテルの給料じゃ生きていけません。たまたま私は中途である程度の給料が貰える会社だったので、激務でも耐えてます。どの業界でもそうですが、金が安いと空しくなりますよ。他業種でそういう経験しました。

Answer 2

某ホテルの部門副支配人をしている者です。

まず、ホテルは普通の企業と比べると給料はかなり低いです。
そして、契約社員ならそこよりもう少し低くなるでしょう。

外資系なら少しマシなのですが、業界で働いている人間でこの世界に
馴染んでいる人は『自分が一番のサービスマンだ』と言う自負心が強く
チームワークも必要とは言え個人技も重要な為、非常に我も強いです。

ストイックに勉強している人も多いので、求められる事もレベルが
高くなります。なので当たりもキツいです。
優しく楽しく一緒に頑張りましょうなんて事は絶対ないですよ。
プロ対プロのせめぎ合いですから。

仕事は体がボロボロになるようなものではないですが、体が馴染むまでは
非常に疲れますしなにより精神的に病む人も結構います。

今は少しは優しくなっていますが、僕が働きだしたころはののしられ、
怒鳴られ、蹴られるなんて当たり前でした。
仕事を覚えられない頃は名前を呼ばれずに『サル』と呼ばれてました。
お客様の表情や仕草、服装などから色んな事を感じ取る仕事なので
心理を読むのも長けてきます。
なので怒る時も腹をえぐるように攻めてきますし、色んな事を
感じ取れない人はすごくイライラされます。

時代が変わったとは言えそんな気質がまだまだ残っているのは確かです。

離職率に関しては、企業と比べると異常に高いです。
僕が入社した時は108人の採用がありましたが、そのホテルに残っている
数ではなく、この業界に残っている人は僕も含めて5、6人です。
そして辞めた人間の中にはもう接客はこりごりと言って全く違う仕事をする
人も多いです。
僕は30代半ばですから約15年でそんな感じです。
3年たった頃は多分3分の1ぐらいになっていたと思います。
同期が100人以上いてこれです。
通常はそんな多く新規で採用しないので、仲間内でストレス発散したり
慰め合ったり出来ないでしょうから職場での辛さは比べ物にならないと思いますよ。

今も残っている5、6人も順調に出世して給料も上がった人達です。
給料や立場が上がらなければ辞めていたでしょう。

幸い僕の場合は、他のホテルから誘いがあったりして給料は高いですが
それ相応の実績、経験と専門資格があるからです。
そうならないとこの世界は厳しいですよ。
この世界は自分を高く売って移籍しながら給料をあげるんです。

例えば特に周りから尊敬されるような資格や実績がなく同じホテルで
長く働いただけでマネージャーになった30代なら手取りで20万ちょっとと考えてください。

正社員に関しては、1年働いて問題なければ正社員試験に推薦してもらえるか
本人の意思があればそのまま正社員になれるでしょう。

最後に、僕はこの仕事をして良かったと思いますし、一番の仕事と思っています。
それは成功したからかもしれません。

辞めた人間の中には『まともな大人がする仕事ではない』と言う人もいます。
偉くなれず20代後半になれば結婚もままならないです。
結婚していても生活が出来ないからと言って子供は造らない後輩や部下も
います。
本当のプロになる覚悟と自信が無ければ数年後に軽い後悔をすると思います。

Answer 3

私は会員制ホテルに勤務して6年目になります。高卒で社員入社致しました。私の勤める会社では、一人退職者が出ると一気に辞めていきます。派遣スタッフに至っては毎年行方不明者が出ます。辞職理由は、人間関係・希望の部署ではない・賃金が安い、が殆どです。ある程度のキャリアをもつ人はプライド、若い人は根気の無さが原因です。仕事は何でも過酷だし、私も仕事にうんざりすることはありますが、会員様との間に培ってきたつながりは今まで勤めてきた期間があってこそです。賃金が安くても、後悔したことはありません。