食品メーカーのＣＳＲ推進

Question

食品メーカーのＣＳＲ推進大学４回生です。２０１１年度新卒として来年の４月から某乳業メーカーの営業社員として働きます。理想としては営業→商品企画・マーケティング→ＣＳＲ推進と言う流れに行きたいと思っています。（あくまでも理想に過ぎませんが・・・）

現在環境科学部に所属していることもあり、最終的にはＣＳＲ推進部に所属し、ＣＳＲと企業経営を絡めて対内部のブランドイメージ構築に携わりたい思っています。

そこで質問です。
①ＣＳＲ推進部に入るためにはそのようなこと今後勉強すればいいでしょうか。

②現在企業でＣＳＲについてのお仕事をされている方、やりがいはあるでしょうか。ま、どのようなやりがいでしょうか。

幼稚な質問ですが解答お願いします。

Answer 1

①現実的にＣＳＲ推進部署に配置された経験ある先輩諸氏がその流れならいいんですが、中間に商品企画やマーケティングの経験が要るのかどうか良く分からないです（苦笑）

究極にＣＳＲ推進の部署に配置されるためには、広報やお客様相談室的な部署での経験の方が大事と思われ、多くの食品メーカーはそういう流れで人材登用をしているはずです。

企業見識の問題なんですけどね、商品企画やマーケティングって、結局には消費者の目線の立場でなく自社の発展飛躍のためにやるようなものですから、ここでＣＳＲ要素の勉強が積めるはずなく、むしろその段階で実績を積めばＣＳＲ面では出世の妨げになるかもしれません。

なお独学としての自己研鑽については、まずはやはり他社の実績事例をよく理解・吸収されておくことで、平日にセミナーなどがあれば有休をとってでも出席するようにします。最近はあまり見かけませんが、日経新聞などはこの種のセミナーを実施してもいますから、「企業倫理/コンプライアンス」といった隣接領域分野も積極的に勉強する前提で、情報取りをなさっていくことだと思います。

※それと、日本のＣＳＲの原点は近江商人の「三方よし」だとされています。この部分なら今夏の研究テーマであってもいいですね。卒論に組み入れるかどうかは別にして。

②私は勤め人としてのＣＳＲが未経験ゆえ一般論になりますが、ＣＳＲ推進部署を置いている企業にも世間が迷惑を被る不祥事は多発しています。そのときスーツ姿で頭を下げるのはＣＳＲ推進部署でなく、あくまで組織のトップと当事者の部署の長が頭を下げます。

こういうとき、現にＣＳＲ推進部署に籍を置く人に葛藤が起きないかどうかの問題なんですね。企業が謳っていることと内実とが180度正反対であることに対して、です。

葛藤が起きれば組織を飛び出すまでですが、飛び出したら最後後戻りはできないうえ、自分自身の描いてきた企業活動プランもすべておじゃんになります。結局は推進部署が主導になって組織を引っ張るのでなく、あくまで経営トップ層の意向に沿いながら推進部署自体が歯車の一部分として噛み合わせていかねばならない場合が往々です・・・

※朝の８時頃から、一見して近くの会社の連中と思われる集団が街路の掃除をやっている光景に接せられたことはありませんか。質問者さん自身が第三者の目としてこういう光景にただ美しさを感じられるのか、それとも偽善の影をちらりとでも感じるか、そこのところもあります