『文部省 学術用語集 図書館情報学編』によれば 閲覧:in-library use 閲覧業務:circulation work 閲覧係員:public service librarian 閲覧室:reading room だそうですので、circulation service ですかねぇ……。 検索してみると、外国の図書館のページで使われているようですし、 たぶんそうなのではないでしょうか……。
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