代表取締役に折り返しのお電話をお願いしてしまった。

Question

代表取締役に折り返しのお電話をお願いしてしまった。上記のタイトルどおりです。
私は某大手飲食会社の本社工場にパートとして勤務し、約４か月です。

先日取引先より、「そちらの支店よりお願いされた商品が届先が転居していた為戻ってきてしまったよ」
とご連絡を頂き、依頼主に電話確認をしてみたところ、奥様がいらっしゃったのでお届け先についてお伺いしました。

奥様ではわからないということでしたので、奥様からご依頼主に伺い折り返し下さるとのことでお待ちしていましたが
本日まで連絡がなかったので取引先より再度催促の連絡が入りもう一度電話をしたら、

奥様がやはり出て下さり、ご依頼主本人が直接そちらに電話するよと言っていたのに申し訳ないと何度も謝罪して下さり依頼主本人から電話しますということで電話を切りました。

その後上司の課長に状況報告をし、１７時以降に電話があれば対応して頂けますかとお願いしたところ。

「このご依頼主、うちの会社の代表取締役だよ！」

と言われました。

上役の方の名前が掲載されている表があったので確認すると、確かに代表取締役と書いてありました。

まさか自分が話していたのが社長夫人で、その方に折り返しをさせてしまっていたどころか今度は代表取締役ご本人からご連絡を頂いてしまう事態になっていたとは。

さすがにその後、仕事も手に付きませんでした。いつもは温厚な課長ですが気まずくなってしまいました。

その後は普通に「明日、このお仕事お願いするから宜しくね～」とお願いされました。

帰り際にご注文内容が書かれた用紙と一緒に「知らなかったとは言え、申し訳ありませんでした」と謝罪してきました。

「あー、はいはい」というだけでしたので、大丈夫なのか大丈夫じゃないのかもわからず不安なまま帰路についています。

同僚は「ミスすると引きずるが周囲はそんな気にしてないよ」と慰めてくれましたが、さすがに代表取締役に折り返しさせてしまうのは行きすぎなミスでは。

一応このミスで退職した方が良いのか悩んでいるのですが、考えすぎでしょうか・・・？

補足：
この会社は全国展開しているレストランチェーン店をいくつも持っているグループ会社で、その頂点に立つ代表取締役です。
以前ちらっと名前を聞いて、この漢字読めないよね～っと目の前のパートさんと話してたのをミスの後思い出しました。
最近旦那様が解雇されたのを課長は知ってるのでクビだって言いづらいのかなっとも思っていま

Answer 1

あなたの対応が丁寧で礼を失しない態度であったがゆえに 問題にならなかったと推察します。代表取締役を務める人は 仕事の基本には極めて厳格な方が多いのですが、あなたの場合は その基本のマナー・手順が正しかったので、問題にされなかったと考えるべきです。また 全国展開してる規模であれば 正社員・パート・アルバイトの方がたくさんいて おそらく レストランに行っても幹部社員以外は 社長であると気付かないケースもあるはずです。また 屁理屈を言えば 全国に同姓同名の方もたくさんいらっしゃいます。ですから あなたが気にされることはありませんし、辞める必要もありません。逆に あなたのやり方で代表取締役を黙らせたわけですから 今後も自信を持ってお仕事に励んでください。

Answer 2

考えすぎなので本当に気にしないように。
だいたいああいう上層部ってのは、良くも悪くも下の階層の従業員のミスほど気にしないものです。
自分に近いポジションのミスは鬼の首を取ったように大騒ぎするのにね（笑）

Answer 3

ミスで退職するほどあなたは幹部なの？
そうでなければ仕事で返したらいいのではないでしょうか。
あなたのせいで倒産に追い込まれそう、なんてことなら仕方ありませんが、ハッキリ言ってこの程度の問題で悩むのは自意識過剰かも…。
上部はこの件が別に大勢に影響はない、と気にも留めていないと思いますよ。

同僚の言葉の通りだと思います。
たかがパートのしでかしたこと。誰も気にも留めていません。
相手の代表取締役だって何とも思っていませんよ。
それよりわが社の仕事の悩みでいっぱいなんですから。

文章からして、まじめな方だと思います。
でも細かいところに神経が行きすぎているように感じました。
大きなお世話だとは思いますが、もっと会社の全体の動きを知りましょうよ…。

Answer 4

個人的意見ですが気にするほどではないと思います。

代表取締役も会社を離れれば一個人です。一従業員が社長にどう接するか、よりも従業員が客にどう接してるかを見ているでしょう。そこに落ち度がなければ問題ないと感じます。

ただし、それは正論で、当然社長の人柄によるでしょう。