解決済み
自動車メーカーとディーラー(販売会社)の関係について①ヘンな聞き方ですが、トヨタ、ホンダ、日産などの自動車メーカーと、それらと似たような名を持つ販売会社とでは力関係はどちらの方が上ですか? お金の流れを見ると「ディーラー→メーカー」なのですが、会社規模は地域ごとに分けられた販売会社よりも圧倒的にメーカーの方が大きいですよね。ディーラーから見るとメーカーってどんな存在ですか?卑屈な人にとっては向こうはエリート、自分たちは下請けって感じでしょうか? ②自動車メーカーの社員とディーラーの社員でもどちらの方が強い、とかあるのでしょうか? 自動車メーカーの営業部はディーラー及びその統括会社に対して「お願いして売っていただいてる」のでしょうか? ③メーカーとディーラーにクルマをたくさん売る、という同じような目的があっても、利害が対立したりどちらかが相手側にあまり言えないようなことをしてたりすることってありますか?たとえあるメーカーの社員とディーラーの社員がツーカーの友達同士であっても聞きにくいことなどあるのでしょうか?
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日産ディーラ側の意見です。 ①については、基本的にメーカーの方が強いと思います。 私たちディーラーはメーカーから新車を仕入れてお客様に販売しているといった流れになるので。 ただし、ディーラーの中にはメーカー直結のディーラーもあり、(簡単に言うとメーカーが経営している販売店)そのディーラーに関しては、本社と支店といった形になるので、基本的にはメーカー(本社)が強いですが、メーカー直結じゃないディーラーとの関係性とは多少違うと思います。 私個人的にはメーカーの方は本店のエリートって感じがします。私たち自身を下請けとは思いませんが・・・ 本社と支店って感じですかね。 ②については、部署によると思います。 販売系の部署の場合、ディーラーの営業マンに新型車を売ってもらわないといけないため、性能や機能を覚えてもらうための、勉強会を全国で行います。 (現車を持ってきてくれて、講師の方が詳しく教えてくれます。) 問い合わせにも丁寧に応対してくれます。 逆に修理の方の部署はなんとなく冷たい感じがします。 (個人的な意見かもしれませんが・・・) ③についてはよく分かりませんが、新型車の情報などはツーカーの仲でも教えてくれないと思います。
なるほど:1
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