ラッシュ時にいる私服の駅員について

Question

ラッシュ時にいる私服の駅員について朝や夕方のラッシュ時に、制服ではなく私服の駅員さんが、
「ドアが閉まります」等の対応を行っていらっしゃいますが、
その方達は制服を着た正式な(というとちょっと言葉悪いですが)駅員さんとは
また異なるのでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
ボランティアの方って事でしょうか…？
一応、腕章は付けていらっしゃいます。

Answer 1

私服の駅員などというのはいません。
アルバイトも含め、警備服などの制服を必ず着用しています。

そういう方は一般の方が手伝っているだけです。

ちなみにどの地域でしょうか？
おそらくJRかと思いますが、
地方なら自治体の人であると思います。
ボランティアかは、地域によるかと。