ニチイのホームヘルパー２級で同行訪問模擬のレポートについて・・・

Question

ニチイのホームヘルパー２級で同行訪問模擬のレポートについて・・・先日ようやく同行訪問模擬が終わりました。
そこでレポートをまとめるのですが、それをどう書いたらいいのかわかりません。

提出するレポート内容は
①ホームヘルパーとしてのコミュニケーションの方法について
②訪問からサービス提供までの留意点について
③要介護者の体調管理について
④ホームヘルパーの職業倫理について
⑤認知症の方とのコミュニケーションにおける留意点について

以上のレポートを自分なりにやってはいたんですが、先生から「あなた視点が違っているよ」といわれてしまい、どうまとめたらいいかわからなくなってしまいました。

うまく文章になっていませんが回答いただけたらうれしいです
よろしくお願いします

補足

教本に書いてある通り…。利用者さんの立場、ヘルパーの立場どう書いていったらいいかわからなくて…;;

Answer 1

現場責任者ですがこれに回答してしまうと、あなたのためによくないですね。
ほとんど教本にのっていると思います。

自分が利用者、家族だったらと考えてれば答えは出ます～

⑤だけヒント
・笑顔でゆったりとした口調で会話する。
・相手の話を否定しない。
・目線を合わす、後ろから声をかけない。
・何かお願いするときは命令形ではなく疑問系で聞いて返事をもらう（言葉のキャッチボール）。