解決済み
就職活動中の大学3年生です。アルバイトの自己PRを考えているのですがなかなか上手く作れず……添削お願いしますm(__)m 200字以内でまとめたものです。 私の強みは素直なところです。アルバイト先のカフェでは、接客対応が良くないとのお客様のクレームから、満足していただくためにはどうすれば良いか常に考えてきました。そこで私はお店に来るお客様、帰られるお客様全ての方に対応した挨拶である「ご来店ありがとうございます」の声かけを実践しました。すると、スタッフ間で取り入れられるようになり今ではスタッフ全員で提案を出し合いお店の接客強化に繋がっています。
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『私の長所は、常に業務改善に対して前向きであり、発案、実践にも熱心なところです』 みたいな書き始めはいかがでしょう。 <素直>と、後述の<改善>がいまいちリンクしないようなかんじ。 また、 <接客対応が良くないとのお客様のクレームから、満足していただくためには どうすれば良いか常に考えてきました> という記述は、クレーム対応を素早くやっていないみたいな感じがします。 なんとなく。 『接客対応の不備があり、クレームがあった際、スタッフ全員で私の提案した 挨拶を、すぐさま実行しました。』 <お店に来るお客様、帰られるお客様全ての方に対応した挨拶である 「ご来店ありがとうございます」の声かけを実践しました。すると、スタッフ間で 取り入れられるようになり今ではスタッフ全員で提案を出し合いお店の 接客強化に繋がっています。> みたいにつなぐのはどうですか? 細かいですが、お客様が<来る><帰られる>はちぐはぐです。 来るなら帰る、帰られるなら来られる、おいでになる、いらっしゃる と、統一しましょう。 あとは締めに抱負を記述しましょう。 たとえば 『今後採用された際も、どうすればお客様に満足していただけるかを考え て行動し、もしもクレームがおきてしまったら素早く、率先して改善につとめます』 中盤~終盤はとてもいい体験談が書かれていますので、活かせるように、 自分なりの言葉で書いてみてください。 面接がんばってください! 長くてごめんなさい。
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