解決済み
エントリーシート(自己PR)の添削お願いします私はイトーヨーカドーの化粧品売り場の二年半続けたアルバイトの中で、じっくりと考えてお客様のことを考えて、最善の方法を探りだすことを学びました。女性相手の商売のため、売り場の雰囲気、清潔感、明るさが大事だと考えました。 ・年に2回しか清掃することのなかった背の高い棚の清掃を週1回自主的にするようにしました。 ・売り場を通りやすくするために、商品棚棚に置いてあるPR用のビデオの配線コードを床ではなく天井を通すように売り場マネージャーに提案し、それを実行しました。 ・よその店を参考にし、シャンプーをまっすぐ置くのではなく斜めにするように提案し実行しました。 結果、テレビの配線の件で、最近売り場が綺麗になったという言葉を頂けたことがありました。 これからはアルバイト以外でも小さな気遣いから生まれる大きな喜びを提供することを増やしていきたいです。
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*回答 私は、イトーヨーカドーの化粧品売り場で二年半の間、アルバイトを続けました。 その経験を通じ、お客様視点に立ち、職場環境を改善する事を学びました。 化粧品を扱うため、女性相手の商売となりますので、 私は特に「売り場の雰囲気」「清潔感」「明るさ」を重視しました。 実例は以下の通りです。 ・年に2回しか清掃することのなかった背の高い棚の清掃を週1回自主的にするようにしました。 ・売り場を通りやすくするために、商品棚棚に置いてあるPR用のビデオの配線コードを床ではなく天井を通すように売り場マネージャーに提案し、それを実行しました。 ・よその店を参考にし、シャンプーをまっすぐ置くのではなく斜めにするように提案し実行しました。 (「明るさ」はどこで重視されていますか?) 改善の結果、お客様から売り場が以前よりも綺麗になった、という言葉をいただけました。 その言葉は、私にとって大変喜ばしいものでした。 (数値で表現出来る点は無いでしょうか?) これからも、小さな気遣いから生まれる大きな喜びを提供することを増やしていきたいです。 *解説 ・文の区切りを付けましょう。ダラダラと長くなると読み辛いです。 ・読み手はあなたの事を知らないので、主語はなるべく省略しないで書きましょう。 ・括弧書きの点を検討して下さい。
あなたがどういう職種を受けるのかにもよるとは思いますが、気になった点をいくつかあげます。 まず、売り場の清潔感や雰囲気が大事だということはとてもわかりましたが、せっかくの接客業なのに清潔感とか店の外観のみのことしか書いてないのがもったいないと思います。 あと、「売り場が綺麗になったという言葉を頂けた」というのが大きな喜びというのも説得力に欠けるかと思います。 辛口で書いてしまいましたが、文章自体はまとまりがあると思うので、もう少し「接客」のことと、実行してどうなったか(売り上げが上がった、アンケートで綺麗な店舗で上位に入った)などの結果を加えるといいと思います。
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