運行管理の事務職の質問です。 どういった内容のお仕事でしたか？ 出来るだけ詳しくお教え願います。 また、働いていて良…

Question

運行管理の事務職の質問です。

どういった内容のお仕事でしたか？
出来るだけ詳しくお教え願います。

また、働いていて良い点・悪い点を教えてください。

Answer 1

会社によっても異なりますが、
出勤簿や配車表を作る。
運行記録の管理。
乗務前の点呼。
運行前点検の補助。
ドライバーの指導教育や睡眠時間、健康管理。
などなど。
他にも、電話番や売上管理などの事務仕事があります。

良い点は、運転業務ではないので、事故を起こす心配がないこと。
悪い点は、ほとんど雑用係となり、
顧客からの細かい指示をドライバーに伝えたり、
ドライバーからの要望に対応したり、
道路情報や運行状況を確認してドライバーに連絡したり、
顧客や一般人からのクレームに対応したり、
時には謝罪や弁解のために顧客訪問したり、
無理な配車をドライバーにお願いしたり、
ドライバーから「だったら、てめーが走ってみろ！」とか、
「てめーが1000ケース手降ろししやがれ！」などと怒鳴られたり、
いろいろあります。