お土産屋さんのバイトを初めて今日で1週間になります。今日のシフトで4回目なのですがまともに接客ができず落ち込んでいます。

Question

お土産屋さんのバイトを初めて今日で1週間になります。今日のシフトで4回目なのですがまともに接客ができず落ち込んでいます。スタッフさんをお客様と想定して練習をしたのですがかなりグダグダになったり、サポートが必要じゃないとまともにできませんでした。実際の接客では手提げ袋と予備の袋を入れるかどうかの確認を主にしたのですが声が小さすぎるからか何回か聞き返されてしまいました。その後にお客様が商品を購入するラッシュに入ったのですが自分はただ
スタッフさんたちの接客をただ見ていることしかできず情けないと思いました。
それと同時に無能な自分のことをスタッフさんがどう思っているのかと怖くなり次回のバイトに行きたくないです…
少しでも役に立つには接客を完璧にすることが一番なのかなと思うのですが皆さんはどのくらいで慣れましたか…？

補足

勤務先のお店で商品を買いたいのですが
さすがにダメですかね… 社員割も付いていたりするので、

Answer 1

接客業(レジ)は初めてでしょうか？

他で接客業(レジ)の経験があれば、ある程度の予想を立てることができるので、初めての職場でもそれなりに対応できると思いますが、
初めての接客業であれば、余程のセンスがない限り、1週間でできるようになるのはなかなか至難の業だと思います。

接客に「向き不向き」という面もありますが、
他の回答にも出ているように、こればかりは「場数を踏む」しかないんですよね…
始めから完璧にこなせる人は言うほどいないと思ってよいと思います。
失敗しながら覚えていくんです。

指摘されたところは真摯に受け止めて、どうやったら改善できるか考えながら、実際の対応をしてみてください。

それから、
ただ、先輩スタッフさん方の接客の様子を見るのではなく、
「あのお土産には、あのサイズの袋をつけているな」とか
「ああいうお声掛けは参考になるな」とか
自分はできていないけれど、他のスタッフさんはできている所を、自分の中に吸収するつもりで「観察」し、
自分の頭の中で「脳内シュミレーション」を何度もやってみるとよいです。

そうやって慣れていくものだと思います。

また補足に関しては、
実際おいている商品を自分の目で確認し、食べてみて味を知るというのも接客に生かせます。
(マニュアルじゃなく、自分の言葉で説明できるので、説得力も上がります)

お勤め始められて、まだ一週間。
始めから完璧にできなきゃと思わずに、「失敗して慣れていこう」くらいの気持ちで取り組まれると良いです。

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、バ先で聞きましょう。

出来ない人は迷惑ではありません、出来ないのに必死こいて取り組まない人は迷惑です。

練習でグダグダになった←いやいや、グダグダになるから練習するんでしょ？
練習しました、グダグダになりました、それで終わりですか？

やる気がないならソッコー辞めましょう。

Answer 3

接客業したことある者です…！
本当に慣れだと思ってます！！！
うまくアドバイス等できなくて申し訳ないですが頑張ってください( 'ω' و(و "

Answer 4

１年。