教えて!しごとの先生
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【至急です】 急なシフト変更後の対応について質問です。 私はWワークをしています。 Wワーク先のシフトで、…

【至急です】 急なシフト変更後の対応について質問です。 私はWワークをしています。 Wワーク先のシフトで、出勤可能と出していた日に本業の兼ね合いで出勤できなくなってしまいました。 シフトがまだ確定していない時期だったので、直近ではあったもののシステム上でシフトを削除したのですが、 急に消されても困ると社員さんからLINEが来ました。 確かにシフトが確定していないとはいえ何の事情も説明せず勝手に消すのは良くないと反省し、 本業の事情で行けなくなったこと、 迷惑をかけてしまうことへの謝罪、 今後は前もって相談する旨を返信したのですが 1日以上未読の状態になっております。 (別のグループLINEは動いているのでLINEを見てないわけではないのかなと思いますが…) 今回の件で信用を失ってしまったことは重々承知しておりますし、 社員さんはだいぶお怒りなんだろうなとも思っています。 (今後も期待しているよ、よろしくね、と声をかけていただいたばかりだったので、その分もお怒りだろうなと思います。) 直近なのに勝手にシフトを消した私が100%悪いことも承知しております。 できることなら直接謝罪をしたいと思っているのですが、 私の出勤日にその方がいらっしゃるか分からず…。 次の出勤日に再度謝罪させてくださいとこちらからLINEを送るのはあまり良くないでしょうか? このまま何も言わず、次回ご本人がいらしたら謝罪する形でも良いのでしょうか?

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回答(2件)

  • なんで、LINEなのでしょうね。。。 今どき、なのでしょうか。 謝罪はLINEは失礼では? すぐに電話をして、どうにかつかまえて 謝罪を伝えるべきでした。。 何でもかんでもLINEで伝えたから、 読まない相手が悪い、なんてないから。。 伝えようと努力することが大事ですよね。 友だちではないのだから。 私があなたの上司なら、まあ、呼び出しますが。。 出勤日出ないときでもいいから、直接会いにいけばいいのでは?

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  • 「次の出勤の際にに改めて謝罪をさせてください」という言い方の方が良いと思います。 意味合いは同じですが、再度だともう1回謝罪しますのでみたいに聞こえるような気がするのでLINEでの謝罪は謝罪で(それとは別に)「改めて謝罪をさせてください」という言い方の方が相手の方に寄り添った言い回しのように思います。

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