ファミリーマートでアルバイトをしてます。 今は入って1ヶ月半ぐらいです。 少し前に公共料金の支払いを客から受けました。 …

Question

ファミリーマートでアルバイトをしてます。
今は入って1ヶ月半ぐらいです。
少し前に公共料金の支払いを客から受けました。
その際、相手は5千と少し小銭を出してきました。自分は間違えて1万と小銭を売ってしまいました。
その後、客にそれを伝えて、計算機で正確なお釣りを渡したと思ってたのですが、
その後にもう一度計算すると1000円ぐらい少なく返してしまってました。

引き継ぎの際4000円弱足りない表示が出ており、
それを店長に伝えるのを忘れてしまい、その後の夜勤の方にしか伝えた後にその日の勤務を終えました。

それから2日後に店長から電話が掛かってきて、
足りない事を色々伝えられて次から、同じことがあったら伝えて欲しいと言われました。

(店長は防犯カメラで確認してた為いくらか少なく返してしまってることを知ってます)

もしファミマで働いた事がある方いればお聞きしたいです。

引き継ぎの際、先輩からは計算機で計算して、お金を返せば引き継ぎの時に影響はないと聞きました。
実際に影響はないのでしょうか？
(影響があったのは公共料金だからなのでしょうか？)

皆さんもそんな事ありましたか？
(その日は初めての９時間勤務で疲れてる自分でしたなので失敗してしまった事もあるかもしれないです。)

長文失礼します。
回答よろしくお願いします。

Answer 1

現在ファミマでアルバイトしてる者です。
私も初めての時公共料金を支払いに来た女性の方が財布忘れたと言って支払い辞めると言った時に辞める時はもう一度バーコードを通さないといけないことを知らずに返してしまってずく店長電話して今度から気をつけてねと言われたことがありました。

私も先輩から前聞いた話なのでうる覚えですが引き継ぎの際に貰った金額のお金でお釣りをしっかり返してレジが合えばそれで大丈夫だよと言われたことがあります。
なので実際にそんなに影響はしないと思います。

Answer 2

・ファミリーマートでのアルバイト経験から、お金の過不足は引き継ぎ時に影響が出ます。公共料金の支払いミスが原因だと思われます。

・お金の過不足は防げない人的ミスですが、発覚次第店長に報告し、適切に対処することが重要です。遅れて報告したことで信頼を損ねてしまった可能性があります。

・お金の取り扱いには細心の注意を払う必要があります。疲労時のミスは避けられませんが、ダブルチェックなどの対策を心がけましょう。

・同様のミスは誰にでもあり得ます。重要なのは素直に認め、再発防止に努めることです。店長の注意を真摯に受け止め、今後は確実に報告するよう心がけてください。

・アルバイトでのミスは避けられませんが、適切な対応と気持ちの持ちようが大切です。今回の経験を活かし、より一層注意深く業務に取り組むことをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。