ネイルサロンを経営しています。 従業員で良く休む子がいます。 月に２．３回です。 自分の体調不良や、親の体調不…

Question

ネイルサロンを経営しています。

従業員で良く休む子がいます。
月に２．３回です。
自分の体調不良や、親の体調不良なとで当日欠勤をします。もちろん、体調は大事だし仕方ない事だとは思います。親の体調不良と言われると、よっぽどなのかと思うので、深く聞けないしお休みしていただいてます。

お客様は数日前や1か月前に次の予約をして下さっていたりするので、キャンセルの連絡をするのが本当に申し訳なくて、早朝予約の場合、遅くても１時間前の連絡をしているのですが、お客様からすると当日キャンセルの時点で不快だと思いますし…。

朝に休みます連絡が来ていたらすぐ対応できるようにと、毎晩ドキドキしなから眠りにつくのですが、こんな日はいつまで続くのかと思うと、、

若いからね。←などとよく聞きますが、私が20歳の時は無遅刻無欠席残業しまくりだったので、年齢は関係ないと思います。

出勤日数を減らすのは、経営者として最低なのでしょうか…
従業員の体調も大事ですが、お客様の方がもっと大事なので悩んでいます…

皆さんの意見をお聞きしたいです、、。

Answer 1

いや、、たぶん相手からしても結局休むのだから最初から出勤日が少なくなっている方が嬉しいかと

Answer 2

「月に２．３回です。
自分の体調不良や、親の体調不良なとで当日欠勤をします。」
↓
当日欠勤が病欠の場合、病院の診断書や領収書を提出する会社が多いと思います。
そうでなければ当日欠勤は病欠扱いにならないです。
月に２〜３回も当日欠勤をするのであれば、業務に支障が出るレベルですから、改めて病院で検査を受けて診断書を提出してもらう必要があるんじゃないでしょうか。

「お客様からすると当日キャンセルの時点で不快だと思いますし…。」
↓
私なら二度と行かないです、そのようなお店には。

「出勤日数を減らすのは、経営者として最低なのでしょうか…」
↓
出勤日数を減らすというよりは、健康状態が悪くて業務に支障があるということで、解雇した方が良いと思います。
予め予約を取っているわけですから、その従業員がよく休むせいで口コミが悪く書かれたり、評判を落として経営に悪影響だと思いますよ。