解決済み
早くしてというから急いだらクレーム 化粧品販売員をしています 私ではないのですが他の社員が受けたクレームですお客さまは「買い物に来たけど急いでる、早くして!」と言ったので その販売員は「承知いたしました。すぐに商品ご用意しますね」と対応したところ 「もう買わない!」と怒鳴られ本社へクレームを入れられたそうです。 お客さんいわく、急いでるけどゆっくりメイクとかしてもらいたかった、とのこと。 でも普通「急いでる、早くして」と言われたらゆっくりする時間はないのかな?と思いますよね。 ゆっくりメイクなどをしてほしいのならば、急いでるとか早くしてではなくてその旨を伝えればいいのに 矛盾しているのではと思いました。 皆さんはどう思いますか?
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これは販売員の聞き取り不足ですね。
メイクを早めたのはナイス過ぎる
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