教えて!しごとの先生
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至急 レジバイトしてます。レジでミスをしてしまい、マイナス1000円の損失をしてしまいました。店長が自分のお金で補ってく…

至急 レジバイトしてます。レジでミスをしてしまい、マイナス1000円の損失をしてしまいました。店長が自分のお金で補ってくれたのですが、その場合なんのお返しが最適ですか?スタバのカード1000円分とお菓子を渡そうと思っているのですが、迷惑ですか? 私は高校生なので人生経験が浅くこういう場合どういう対応したらいいかわかりません。お金を渡すのは生々しいし受け取ってくれない可能性も高いのでやっぱりギフトカードとかの方がいいのでしょうか?

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回答(11件)

  • 次ミスしたらどうするの?またお菓子あげるの?あなたがするべきことは次からミスをしないこと。バイトなんだから、そこまでしなくていい。

  • 何もしなくて良いです。あなたがアルバイトを使う立場になったら、今回の事思い出して対応してあげましょう。

  • 1000円分ではなくて大丈夫。 何かしらで返そうって気持ちが大事だから。 お菓子とかでいいと思うけど店長さんが好きそうな物あげれたらいいね。

  • お返しは不要です。 というより、しない方がいいように思います。 金券やお菓子などの物で謝罪を伝えられるより、次回同じミスをしないためにレジ業務を見直し改善してくれた方がいいからです。 物で謝罪をした場合、また同じミスをした時、次は何を渡しますか? これを考えた時、物で謝罪はすべきではないと思います。 他の従業員が同じようなミスをした場合、その従業員は何も物を渡さなかった…と、店長が感じる可能性もありますし、悪い前例になってしまう可能性があります。 また、レジをしている以上、差異が出ることは想定されています。 一定金額以上の差異は本部に連絡など、企業によって規定があります。店長は、本部に連絡すれば自分で補填する必要もありませんが、報告などが面倒に思い、自分で肩代わりしたのが今回の件ではないかと感じました。 そのため、質問者さんは業務上で起こったミスを、自分の出費で行動する必要はありませんし、すべきではないと考えます。 もう一点、すべきではないと考える理由があります。 私もアルバイト中に差異が出たことがあります。 そのバイト先では、差異を出したアルバイトが補填しなくてはならないルールだったので、確実にミスをしないよう確認を常にして働いていました。 ただ、自分がいくら気をつけようと同じ時間帯で働くもう1人が差異を出して、その人がミスを認めなければ、2人で半分ずつ補填する必要がありました。 昔のことですが、未だに納得いっていません。 誰かがミスを自らのお金で解決をしようとするのは、そういうルールを作り出してしまうように思います。 ミスを重く受け止めている質問者さんは素晴らしいと思いますが、必要以上に受け止めて、必要以上の責任を負う必要はありません。 なので、何も渡さない方がいいと思います。 長々と失礼しました。

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