給料以上の仕事を求めるのは間違ってる？？ 私は学生でマックバイトしてます。 マックはファストフード店なのもあ…

Question

給料以上の仕事を求めるのは間違ってる？？

私は学生でマックバイトしてます。

マックはファストフード店なのもあり、とにかくスピード命です。
そして少しでも気を抜いてると注意されます。お客さんの無理なクレームや文句、意味のわからない質問にもとりあえず謝ってと教えられ、少し怒られました。
実際に画像と商品の見た目が違う（同じ商品です。）というクレームを対応しました。
その時は画像と同じような食材が入っているのかと聞かれたので同じものが入ってますと答えました。間違ってませんよね？
なのにしつこく、前は画像と違ったと何度も繰り返し聞いてきて、何度も同じものが入ってますと答えました。結局は店に名指しでクレームが入ったっぽいです。社員から注意を受けました。

その他にも終業時間に間に合わないような仕事をギリギリに押し付けてきたり、誰でもできるだろという仕事をわざわざ押し付けられます。

うちの店では基本的に突っ立っているのは禁止なようで、することが無く、することを探している時に「何かして！」と言われました。
いや、補充も充分終わったし、客もいないし、台や客席なども何度も拭いたし、なんの指示もなく何かしてと言われても…という感じでした。

うちの店は時給1030円なのですが、正直見合ってないと思います。
というか1時間働いて1030円しか貰ってないのに、それ以上の働きを求められても…という感じです。
1時間どんなにタイムを気にして素早く動いて、素早く注文取って、提供しても店の売上は上がるけど私の時給は1円たりとも上がりません。
正直タイムなんてどうでもいいし、質の良いものを素早く提供できたらいいとは思いますが、うちの店はタイムばかり気にして、質の部分は少し疎かです。
バーガーを包んでる紙がちゃんと包めていないことも1日に何回もあります。
入れ忘れやオーダーミスなども多く、レビューも悪いです。

皆さんも時給に見合わない仕事させられたくないと思ったりしますか？
また、タイムと質はどちらが大事ですか？

Answer 1

質問者さまのモヤモヤ感、少しわかる気がします。自分も15分単位で作業が割り振られている職場で１年くらい働きましたが、時間を気にして動くと質が低下し、質を優先して作業すると時間がかかる。
会社側が決めたタイムは目安であり、絶対ではない。個人の能力（手の大きさ、器用さ、頭の回転の速さ）により、それぞれタイムラグは発生します。１秒速くできようと、１秒すぎようと、やるべきことは変わりませんし、わざと手を抜いて作業が遅いわけでもないでしょうから、タイムは気にしなくてよい、と、自分的には考えます。

反復作業ならば、慣れてくれば次第に速くできるようになると思うし、まずはお客様に提供する品質を優先したほうが、たとえ時間がかかりすぎても良いものが買えたほうがとくした気分になるため、タイムばかり気にして下手なものを買うよりはマシかなと。人それぞれ価値観は異なりますが、早くやればいいって話でもない。それがルールだとしても、あくまで目標にすれば良いかと。

時給は、安くもなく高くもなくと感じましたが、常に動きを求められる以上、床とか椅子とかチェックして小さなゴミや汚れを見つけたり、ちょっとした段差のホコリを拭いたり、備品を補充可能でしたら補充してみたり、紙袋を取りやすいようにヅラしてみたり、ドアノブの手垢をきれいにしてあげるとか、メニューを確認（暗記）するとか、小さなことをコツコツやるしかなさそうですね……。手を動かす、足を動かす、頭を使う、この３つのどれかひとつを意識して、なにかできそうな作業を探してみてください。

マック、しばらく行ってませんが、食べたくなりました。がんばってください！

Answer 2

時給に見合う見合わないを判断できるほどの力量と知識がありますか？
何基準でそう判断してるのかが謎過ぎます。

当然、労働者それぞれのポテンシャルによって、仕事の難度の捉え方はそれぞれですから。

Answer 3

求められてる以上は給料以上の仕事ではないかと

働いてる以上ぼーっとしてるのは問題ですしね

どちらがではなく、どちらも兼ねるべきです
ミスがあるのは人為的なミスだと思います

例えば3分で作るものを2分で作るようには求められてないと思います
ただ、3分で作るものを4分かけてたらそりゃ問題かと

そして、その上でやるべきことに不備があるなら給与に見合った仕事が出来てないだけの話です

Answer 4

>皆さんも時給に見合わない仕事させられたくないと思ったりしますか？

思わないです。（一般的には思った事ある人の方が多そうなので、一意見として…！）

接客業の後にデスクワークやると「どういうこと？」ってくらい本当に楽です。接客や飲食みたいに人手不足なところあんま見ないし、サービス業じゃないから自由度も高いです。
じゃあデスクワークの方が見合うのかって考えた時に、そもそも1030円分の働きって何だろうってなります。

>タイムと質はどちらが大事ですか？

マックの話なら質じゃないでしょうか！
入れ忘れは、質以前の問題だと思うのでスピードだけになってる感あります。