ビジネスホテルの清掃員をされてる方に質問です。 ①コミュニケーション能力は必要ですか？ ②連泊してるお客さんがいる時は…

Question

ビジネスホテルの清掃員をされてる方に質問です。

①コミュニケーション能力は必要ですか？
②連泊してるお客さんがいる時は絡まれたりしないんでしょうか？なんと声をかけて清掃を始めるのですか？③腰痛持ちで不器用な人間だと厳しい仕事ですか？

補足

又、清掃中はエアコン切られてるので暑い寒いとかゴキブリが出てくるなどありましたら教えてください！

Answer 1

以前勤めていました。
①お客様と接するのはなかったです。すれ違う時があれば、おはよう御座いますと挨拶をしていました。同僚とペアを組んでシーツを張る現場だとコミュニケーションは必要に思います。
②お客様は自分の部屋の清掃が終了するまでロビーで待機するか、外出するかでした。
③シーツを張る前にはベッドを引いたり、元に戻したり、お風呂やトイレを掃除する時は中腰なので辛かったです。

Answer 2

①おばちゃんが主なのでコミュ力はあった方がいいが仕事さえできれば最低限でもいい。
②客とはほぼ関わらない。
③60以上の人もいるのでできなくはないがかなりしんどいと思う

ホテルは気密性が高いからなのか夏も冬も暑いですよ。
エアコンをつけるつけないは自由ですがずっと動いてるのもありとにかく暑いです

Answer 3

笑顔でおはようございます。ありがとうございました。

連泊の時はお客さんが外出した後に掃除するので会う事はないですよ。

腰痛持ちの同僚は何時も痛いと言っていましたよ。