人生初バイトを始めて2日目の高校1年生です。マクドナルドでバイトしていますがバイトのことを考えると泣いてしまいます。

Question

人生初バイトを始めて2日目の高校1年生です。マクドナルドでバイトしていますがバイトのことを考えると泣いてしまいます。１日目はテーブルサービスやフロアの掃除、挨拶などを教えてもらいとてもいいバイトを選べたな楽しいなという気持ちでした。マネージャーの方にも「声出てるね！すごいいい感じ^^」と褒められとても嬉しく、モチベーションがすごく高かったです。そしてルンルンで2日目のバイトに行くと「今日はOTだよ」と言われカウンターの接客業やPOS？の勉強をする事になりました。私も接客業を学んでみたかったし、普段行ってるマクドナルドのクルーさんが憧れでもあったのでそういう風になれるよう自分も努力しようと張り切っていました。実は1日目にカウンターで喋っているクルーさんの横で私がパネルだけを操作するという2人作業をしていました。その時も「まだちょっと見ただけなのに凄いね！」と褒められ自分に少し自信が付きました。なのでより頑張ろうと思っていました。そして2日目にトレーナーさんに一通りの流れだけを教えてもらい、一日目のように横で私が操作をする形でカウンターをしていました。一日目よりは操作も慣れ、てきぱきできました。しかしトレーナーの方はとても優しいんですけど私がパネルの打ち間違いをした時に「違う違うそれじゃないよ」とキツめに言われてしまい、少し落ち込んでしまいました。ほんとにこんな事で落ち込んでちゃダメなのも分かってるんですけど私は責任を感じちゃうタイプで「人に迷惑をかけてしまった」というのを凄く感じてしまうんです。その時は切り替えよう！！と思って気持ちを切り替えたんですが、私が同じようにパネルを操作していた時に、50代くらいの男性のお客様がいらっしゃって普通に注文を受けていたんですが昼マックのセットと普通のセットを間違えてしまったんです。トレーナーの人も気づいて無くてマネージャーさんをたくさん呼ぶ羽目になってとてもお客さんに怒られました。そして私だけでなくトレーナーさんやマネージャーさんにも嫌味を言っていていたので責任を余計感じてしまいました。その時涙目になってしまって涙が溢れ出そうでした。事が終えて「本当にすみません」とマネージャーさんやトレーナーさんに伝えたところ「大丈夫！気にしなくていいよ」と笑顔でおっしゃってくれて本当に泣きそうになりました。その日には新人が他に居なく私だけが迷惑をかけていたので本当に申し訳ないです。その時私のメンタルがほんとうにボロボロで、いざカウンターに1人で実践（横にトレーナーさんがついてる）ってなったときに注文までは1人でも大丈夫だったのですが、お会計からおつりの渡し方？までがつまづいてばかりで毎回お会計が終わってトレーナーさんに注意を受けてました。普段の自分だったら少し落ち着こんでしまうのですが、メンタルボロボロ状態の自分が注意を受けたらもう、本当に辞めたくなりました。そんなんじゃやってけないと承知の上なんですがそういう事を考えると余計泣きそうになってしまいます。そしてトレーナーさんがマネージャーさんに「明日までに1人で全部できるように教えてね」と言われていたらしく、プレッシャーでも潰れそうです。言葉遣いやパネルの押し方、お会計の小銭の受け取り方や渡し方までの順序も全然覚えれなくて、バイトを上がった時に1人でずっと泣いていました。休憩室ではその場にいて教えてくれた別のクルーさんに「いつでもLINEで分からないところ聞いて大丈夫だからね！最初は本当に緊張するよね大丈夫だよ」と優しく励ましてくれました。その言葉を思い出すと感謝の気持ちで申し訳なくなり泣いて、2日目にあった出来事を思い出すと嫌でずっと泣いています。カウンターに立つ所を想像してるだけで涙が止まらなくお客様や他のベテランクルーさん、出勤が本当に怖いです。クルーさんは本当に優しく、嫌だと思う部分も無いのですが優しいからこそ少し注意を受けてしまったら「こんな優しい人にも迷惑をかけてしまったんだな」と思ってしまいます。親に相談した時「そんなの最初だけ1ヶ月もすれば慣れるから大丈夫」と言ってもらったのですが、不安で仕方ないです。長々と長文申し訳ないです。相談したいことをずらずらと書いたので文章の語彙力もおかしいかもしれませんすみません。このメンタル豆腐では接客業は向いていないのでしょうか？私がバイトを楽しいと思える日はあるのでしょうか？皆さんの意見を聞きたいです

補足

3日目のアルバイトに行ってきました！最初は本当に考えるだけでお腹が痛くて体調が良くなかったのですが、レジに立って2日目にしたメモを思い出して実践してみると全く完璧ではありませんが人並みには出来ようになりました！そして2時間くらいレジをしたあとドリンクを教えてもらったのですが、ドリンカーがとても楽しかったです笑笑2日目のようにとても辛かった気持ちが少し無くなりました。
皆さんの言葉がとても励ましになりました！
返信くれた方ありがとうございました！

Answer 1

自信というのは、全てできるようになって初めて生まれるものですので、今の段階で不安なのは当然です。
いろいろ考えて不安になってしまうのは、逆に言えば相手の立場に立って物事を考えられるということですね。
そこが接客業で一番大切なことなんです。
マクドナルドの人材育成のシステムは、どんな会社のシステムよりも優れているとおもいます。
働き始めて最初の頃は、自分がこういう気持ちだったことを忘れなければ、後に立派なトレーナーになれると思います。

Answer 2

始めて3ヶ月の現役マッククルーです！
私も始めて1ヶ月くらいのうちは失敗ばっかで何度も何度もマネージャーさんにお世話になることがありました。
キツかったし、私も主さんと同じくバイトのことを考えただけで涙出るくらいでした。でもそれでいいんです！！
失敗すればするほど覚えますから！！
一緒に頑張りましょ߹‎‪ᯅ߹

ほんとに性格悪いこと言っちゃうと、｢失敗したって何したって金はもらえるわ｣くらいのメンタルでいっちゃって大丈夫ですよ(^-^)

Answer 3

勘違いされてますが、先輩方は別に優しくありませんよ。

例えば、いきなり頭ごなしに「勉強しろ勉強しろ」と言われたらイヤですよね？
だから、先輩方はとりあえず主さんが「言われなくても勉強する人か」を見極めるため、優しい言葉で様子見してるのです、、、ちなみに当然、出来なくて申し訳なくて泣いてしまうからには、必死こいて勉強なり自主練なりしましたよね、１日でも１時間でも早く覚えるために。