マクドナルドのマネージャーの方に質問です。 僕は12月ぐらいからバイトし始めた未成年もうすぐで成人（B2持ちらしい？）…

Question

マクドナルドのマネージャーの方に質問です。
僕は12月ぐらいからバイトし始めた未成年もうすぐで成人（B2持ちらしい？）です。ここ半年ぐらいバイトしてきてできること多くなりました、厨房以外のポテトカウンターカフェのスムージーやフラッペ系だけあと最近はドライブスルーのランナー…？会計取り揃え手渡しをできるようになり（半年でこれはできるって遅い方ですかね…）、一人前と言えませんが一歩手前と思います。

そこでなのですが自分が勤務してるマネージャーからフロア全面任せるような事ばっか言ってきます。
例えばサンキューボックス確認したのに数十後にINするマネージャーが来て、サンキューボックスの確認してと言われ…さっき確認しましたと言ったら一様確認してって言われます。

あと床にシェイクが少しだけ溢れてるのを自分に「シェイク溢れてるね拭きます？」ってそこは普通自分でやるかシェイク溢れてるから拭いてって言えばいいのに僕が掃除好きと思う発言でイラつきました、やるのは良いですよ？言葉が良くない普通こんな風に言いますか?。

人の役に立つのは好きですよ？それでも限度あるでしょうマネージャーは全体見ないと駄目なのはわかりますでも数人いる中…いやマネージャーだけでは有りませんね…すみません少し話変わります。

クルーやマネージャーの人たちってフロアのことどうでもいいと思ってません？、床にゴミとか落ちてるのにトレーがサンキューボックスの上にあるのに取らない箒で掃除しないテーブルとか椅子とかズレまくってるのに放置してる…しかも昼と夕方の間の暇な時間ですよ？お客様も全然いないんですよ？、

前に自分罪悪感半端なくありながらそれらを放置して休憩に行きましたが1時間後にそれらは放置されてました、そして金額とか見ても一万とか二万てすよ？なんでこうも……フロア気にしなさ過ぎなんでしょう？。

普通時々…1時間に1回でも確認したり三十分に1回確認するのではないでしょうか？

Answer 1

とても不満が溜まっているのでしょうね。エキスパートが全部取れたら素晴らしいですね！頑張って下さい。

シフトMGRは本来30分に1回フロアを見にいかなくてはなりません。これはMGRになる際に知識としていれなければならないことです。

客席に不審なお客様はいないか、他のお客様に迷惑をかけている方は居ないか、最高の食事体験をしていただけるような客席なのかetc...を見て回らなければなりません。

フロアの事まで気が付けないMGRを、質問者さんの意識の高さで更生できれば良いですが…なかなかうまくはいかないのが現実ですよねぇ。。
さらには『アルバイト』っていう立場もありますので、社員でなければそこまで重く考えないのもありますし。。

GEMに相談してみてはどうでしょうか。
GEMはお客様の満足度を上げるのが職務ですので、耳を傾けてくれるはずです。