調剤薬局で事務のバイトをし始めたんですけど、お年寄りに「薬はジェネリック医薬品でよろしいですか？」って聞くとき、 8割…

Question

調剤薬局で事務のバイトをし始めたんですけど、お年寄りに「薬はジェネリック医薬品でよろしいですか？」って聞くとき、
8割の方がよく分かってらっしゃらなくて、「分からん、これで出して」とばかり言われます。
私は薬剤師ではないので、薬を見ただけでは判断できないし…

けど、お薬手帳持ってきてない人は前回がジェネか先発か分からないし、新しく出た薬なんかは人によってこれは先発がいいとかあるので聞くようにはしてと言われてるんですけど、

どう説明したらいいですか？？回答お願いします。

Answer 1

薬はジェネリックでよろしいですか？
より、
先発・ジェネリック在庫あるほうでご用意しても大丈夫ですか？って聞くと
大抵いいよって言ってくれます
ジェネリックの説明は、成分が同じなんですがお値段が抑えられるのでオススメですよ！って言うと「そうなの～」ってなります笑
お薬手帳持ってきてなくても再来局の患者さんならレセコンで過去処方履歴が見られるはずですよ
先輩に聞いてみてください

Answer 2

「先発品は一番最初に作られた薬で、
ジェネリックは先発品の
特許が切れてから
同じ有効成分で他の会社が作った薬なので、同じ有効成分でお薬代が少し安くなりますよ。」
という感じで言ってます。

Answer 3

上司に特に注意されない限りは相手がわからなくてもさばいていくしかないだろうね。おくすり手帳は有料もあるが無料のものもある。無料のものが出せるなら作っちゃう。ジェネリックの説明はポスターとかで周知すべきと思うね。バイトが気に病むことはない。

Answer 4

よく病院に行く者です。
私は薬局で説明されたのは、
先発は開発した会社で、ジェネリックは後発で、他の会社が後に飲みやすいように錠剤が小さく直してたり、値段も薬を開発した会社じゃ無いから安くなっているんですよ。
と言われて、はあ～なるほどね。となりました。
おおまかに理解出来れば、ちょっと違くてもいいと思います。