コンビニ店員です 今日来たお客さんにタメ口、高圧的な態度を取られました。年齢は20代前半の女性だと思います。 私「レ…

Question

コンビニ店員です

今日来たお客さんにタメ口、高圧的な態度を取られました。年齢は20代前半の女性だと思います。

私「レジ袋お入れしますか？」
客「なんて？」
私「温めどうなさいますか？」客「あっためて」
私「お箸お付けしますか？」
↑レジ袋の時聞き返されたから大きな声で言った
客「なんて？はっきり喋れよ」

ありがとうございましたって商品渡す時にお客さんのネイルで手引っ掻かれました

商品温めている時もすごい睨まれました。
お客さんが帰った後クレームの電話が入りました。

経験のある方、コンビニ店員さん書いていって欲しいです。

Answer 1

コンビニじゃなくてスーパーの店員ですが、そういうお客さんは時々いますよね。
でも怒鳴られたことはあっても、さすがに引っ掻かれたことはありません。
そういうお客さんにはバレない程度の嫌がらせをして、ストレス発散しています笑

Answer 2

7年間コンビニバイトしてたけどまじでそういう人いるよね
あー頭おかしいんだろうなと思って受け流すしかない、周りから見てもそう見えてるから大丈夫だよ我慢するしかない

Answer 3

もちろん店員に横柄な態度を取る事は倫理的に正しい行為ではありませんが、だからと言って敬語で接しなければならないとまでは言えません。

貴方の書き方で言えば、タメ口で高圧的だった点を問題視している様ですが、むしろタメ口は当たり前にある事ですし、お客様がへりくだる必要はないと言う意味では、ある程度うえからの物言いになるのも仕方がないと思います。

故意にひっかいたなら傷害ですが、過失なら罪に問う事も出来ません。

むしろ店員として反省すべき点があるとすれば、それだけの短いやり取りの中で、貴方の取った何らかの態度がお客様を怒らせたと言う点について、同じ事を繰り返さないためにどうすれば良いかを考えるべきだと思います。

Answer 4

飲食です

います。

地雷です
しゃーないです
おそらく精神障害者で

どこかに当たり散らかしたいだけ