ウーバーイーツ配達員側からの質問で、ダブルピックして2件ピック完了して1件目配達完了したら2件目が表示されず驚いてサポー…

Question

ウーバーイーツ配達員側からの質問で、ダブルピックして2件ピック完了して1件目配達完了したら2件目が表示されず驚いてサポートに連絡したは自分が知らぬ間にキャンセルしていたらしく、間違って配達完了ってことはあるけどキャンセルってあり得るんですかね？

結構早い段階でキャンセル操作になっていたらしいです。

誤タップでよく準備中の報告は押しちゃうことありますが、、、

補足

ちげーよ自分からサポートに連絡したんだばかタレ

Answer 1

配達を始めた頃、マクドナルドでピックアップを行った後、同店でのダブル配達と勘違いしてしまい、店舗にて商品が出来上がるのを待機していました。しかし、なかなか注文番号がオーダーモニターへ表示されなかったので、すでに商品を配達バッグへ保有していることもあり、配達をキャンセルしました。しかし、キャンセルを行った操作は、配達を完了する操作だったようで、配達の画面が消えてしまいました。

すぐにサポートセンターへ問い合わせたましたが、すでに他の配達パートナーが配達を行なっているので、そのまま次の配達を行ってください、という返答でした。

しかし、この時はものすごく焦ってしまいました。商品を背中に背負っているのに、自分の手で配達をキャンセルしてしまったのですから。それに、ものすごく罪悪感がありました。
でも、サポートセンターに救われた気持ちでしたを

Answer 2

ないと思います。
キャンセルするリクエストをタップ→問題を報告→その他→配達したくない→キャンセルしますか？→キャンセル
…というようにキャンセルする場合は何手順も踏まないとキャンセルできません。この数を誤操作で済ますのは無理があります。システムの誤作動やバグだと思います。ウーバーはシステムが変なことが多いです。ピック完了できないとか、ピック先の店に行ったら「そんな注文は受けていない。そもそもオーダーの内容からしてうちでは受付られない」など…おかしなことが何度かありました。

Answer 3

ウーバーイーツの配達員の方からの質問ありがとうございます。

ダブルピックで2件受け取り、1件目を配達完了後に2件目が表示されなくなった件ですね。サポートセンターからキャンセル操作があったとのことでしたが、配達員側で誤ってキャンセル操作をしてしまう可能性もあると思います。

・画面をタップする際に誤って別の操作をしてしまう
・アプリの不具合で意図せずキャンセル操作になってしまう

などの可能性が考えられます。ただし、配達員側で意図的にキャンセルすることは控えるべきでしょう。

今回のようなトラブルの際は、サポートセンターに正確な状況を説明し、適切な対応をしてもらうのが賢明だと思います。今後は画面操作に十分気をつけ、アプリの動作にも注意を払うことをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

ウーバーイーツのアプリはタッチ操作が主なため、誤タップによる操作ミスは起こり得ます。特に、配達中に画面を見ながら操作する場合、誤ってキャンセルボタンを押してしまう可能性もあります。また、アプリのバグやシステムエラーの可能性も考えられます。このような問題が起きた場合は、すぐにサポートに連絡し、事情を説明することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。