教えて!しごとの先生
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ウーバーイーツの配達されている人に質問ですが、先日こんな事がありました。

ウーバーイーツの配達されている人に質問ですが、先日こんな事がありました。お店に到着すると「それは予約のお客様で〇時(お店に到着してから6時間後の予約)の予約ですよ」とお店の従業員に言われて、サポートに確認すると「こちらでキャンセルできないから受けキャンしてくれ」と言われました。 俺は全く悪くは無いのに、なぜ受けキャンしてキャンセル率を上げないといけないのかと不本意ながらも仕方なく受けキャンしましたが、次回から同じ事があったら即受けキャンがといですかね?どう思いますか?他に賢い方法ありますか? しかし「〇時間後の予約のお客様ですよ」と言われたら即受けキャンしか方法ないですよね? 俺が悪いわけではないのにキャンセル率が上がるのがかなり不本意ですけど。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    即受けキャンしかないです。サポキャン出来ないのはやむを得ません。

    なるほど:1

    ありがとう:1

  • そんな場合は、サポートに連絡して6時間後の予約のお客様で、店舗に用意出来ないとメール連絡すれば、200円くれますし、受けキャンセル扱いにならないと思います。

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