未経験のECサイトの事務に転職して１ヶ月経つのですが、ある程度はやる事は覚えたのですが、また完璧ではなく間違えてしまった…

Question

未経験のECサイトの事務に転職して１ヶ月経つのですが、ある程度はやる事は覚えたのですが、また完璧ではなく間違えてしまったらお客様に迷惑をかけてしまうので、慎重に何度も疑問に感じた事は教えて貰う方に聞いてるのですが、その方は最初から無愛想…というか冷たい方で聞いてもえ？なんで覚えてないの？みないな感じで教えてきます。
なので、聞きづらい。間違えたらやばい。が頭でいっぱいになって小さなミスをしてしまいます…。

正直、こういう場合みなさんどうやって乗り切ってますでしょうか？

その方だけきつくて、事務以外の方は気さくで優しくて色々聞けるので、作業をする際ミスをする事なく楽しく作業が出来ています。

スキルが身につくまで退職は考えていないですが、メンタルが先にやられてしまいそうです。

Answer 1

その人に質問せずとも仕事が回るのであれば他の人に頼るしかないかもしれませんね。
どうしても聞かなければ進まないのであれば
その方との関係構築もあなたの重要なミッションになりしんどいですね。
質問する回数を減らすために教えてもらうときに動画で撮影して後で見直す(許可をもらった上で)。
上司に正直に質問しづらいことを話す。
このあたりくらいしか思いつきません。
人間関係は仕事をする上でかなり重要と思いますのでそれが理由で辞めることもおかしくはないですよ。
ただそんな重要なポジションの人じゃないのならできることもあるかもしれないので悩まず周りに相談してからでいいと思います。

Answer 2

メモ取らないの？同じこと何度も聞くからじゃないの？