ハラスメントについて質問です。 接客業をしています。 パートの従業員（男）が接客態度が悪く、クレームが何度もあり、何…

Question

ハラスメントについて質問です。

接客業をしています。

パートの従業員（男）が接客態度が悪く、クレームが何度もあり、何度も注意しても聞きません（できません）。

その従業員に対して、「できないならもう来なくていいよ」と言うのはハラスメントですか？

Answer 1

こんなサイトに逃げずに、上司に聞きましょう。
職場と当該パートが判断することですから。

Answer 2

業務じゃないですか。
お客さんと店との信用や信頼関係で商売が成り立って、お金を稼ぎ従業員が生活しているのに、それを妨害する行為を度々と行っているのなら、それこそ営業、業務妨害なので注意警告をして行動に移す行為を示唆するのは正当な業務だと思います。
がアイツらはハラハラ言うんでしょうね、何やってもハラハラ言いますから。
知恵ハラとかそのうち言いますよ。

Answer 3

「できないならもう来なくていいよ」という発言は、その言い方や状況によりますが、パワーハラスメントにあたる可能性があります。発言の内容が相手を傷つけるものであったり、職場環境を悪化させるものであれば、ハラスメントとみなされることがあります。問題の解決には、具体的な改善点を示すフィードバックや、必要であれば教育・研修を提供するなどの対策を考えることが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

「できないならもう来なくていいよ」という発言は、ハラスメントに該当する可能性があります。

ハラスメントとは、相手の人格や尊厳を傷つける言動のことを指します。上記の発言は、従業員の能力を否定し、解雇を示唆するものです。このような発言は、従業員の人格や尊厳を傷つける恐れがあり、パワーハラスメントに当たる可能性があります。

適切な対応としては、まず従業員の行動を具体的に指摘し、改善を求めることが大切です。その上で改善が見られない場合は、会社の就業規則に従って、厳正な措置を取ることになります。ただし、その際も人格を傷つけるような発言は避ける必要があります。

従業員の能力不足については、教育や研修の機会を設けるなど、会社として適切な対応を取ることが求められます。単に解雇を示唆するような発言は、ハラスメントに該当する恐れがあるため、避けるべきです。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。