解決済み
家主と管理契約を締結し、管理料を頂いているので、家主重視は当然です。 クレーマーな借主は、退去してもらわないと、他の入居者や今後の募集に影響を及ぼすので、当然のことです。 合法的な問い合わせ? それが何なのか、管理会社が対応するべき内容なのか、審議が必要ですね。 管理会社の業務は、家主との管理契約の内容で決まります。 一般的には、家賃管理や滞納請求、共有部の清掃、位です。 騒音や迷惑住民の対応は、一時的な張り紙程度です。これが限界です。
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