役所の窓口が17時で閉まるから仕事も17時で終わると思ってる人間の思考回路 市役所職員です。 現在は市の区役所の部署…

Question

役所の窓口が17時で閉まるから仕事も17時で終わると思ってる人間の思考回路
市役所職員です。
現在は市の区役所の部署に配属されています。私も知人で「窓口が平日しか空いていないから仕事を早退きするか休むしかない。みんな夜まで働いているのになんであんたらは5時で仕事を終わりにするんだ」と怒り狂ってる人がいます。
こっちからしたら、17時まで窓口対応や電話で仕事の邪魔をされ、ゴミ共の来庁や電話が無くなってからが本番です。
「溜まってた仕事を一気に片付け、上長に紙で決裁を上げ、本庁にシステム上で決裁を上げる」という怒涛の時間を過ごしています。
その知人は「銀行は窓口を閉めた後が忙しいだろうけど、役所は窓口閉めたら仕事も終わりじゃないか」と言っていますが、常識的に考えてそんな訳ないでしょう。
「17時になる10分前に行ったら嫌な顔をされた」と別の知人も言っていましたが、そりゃ決裁やシステム入力の時間を奪われたら嫌な顔もします。
用事があるのはそっちなんだから嫌な顔されたくなかったら朝の9時頃に来れば良いだけです。
話が長くなって申し訳ありませんが「17時で窓口が閉まるから17時で仕事も終わる」と思っている人間はどういう思考回路をしているのでしょうか？

Answer 1

「17時で窓口が閉まるから17時で仕事も終わる」と思っている人間はどういう思考回路をしているのでしょうか？→一般的に理解されていないだけだと思います。ただ役所は課によるでしょうが、よく遅くまで電気がついており、分かっている人も多いと思われます。
ただ気持ちはお察ししますが、「ゴミ共」、「朝の9時頃に来れば」というお考えは、ご自身の今後の為、顔や語気に出る場合もあり、それこそクレームになり貴重な時間を損ねる可能性も有りますのでご注意なさって下さい。
ただ我々役所を利用する人から見ても、ごねたり、大声出したり、職員の方を困らせている方は見かけますが、そういう人間に限って、「自分達の納税でお前らの給料が支払われているんじゃねか」と身も蓋も無い事を言う人間もいますが、思考回路以前の問題で、自分が偉いという錯覚が優先しているのだと思います。余り酷い時は警察を呼ぶなりし、業務妨害罪で、連行して頂いた方が良いので、それも一つの手と思います。
何にせよ日々お疲れ様です。

Answer 2

余所の実状が分からないだけのこと

Answer 3

＞どういう思考回路を？
→どういう思考という思考態様の問題ではなく、そもそも思考が不存在だと思います。

人間という生き物の性質上、どうしても「考えて」しまいます。
考えることなしに何かをすることは不可能です。
しかしながら「考えないという特殊技能」を会得することに成功した人間も、世に散見されます。
彼らは一体、どのような訓練を経てそのような特殊技能を会得するに至ったのか定かではありませんがね。とにかく、そのような超能力者が世に存在していることを、私たちは認めなければなりません。

ところで、相手はとにかく何ぁあああんにも考えていないのですから、有意な会話が成立する見込みはほぼないです。
そうである以上、とっとと話を打ち切って、「お次の番号札の方、どうぞ～」との処世が望まれるであろう。

Answer 4

わたしも昨年まで10年間公務員でした。

公務員を経験したことない人って公務員て楽だと思ってて、残業もしてないって言う思考なんですよね。
経験がないからわからないんでしょうけど、言われるたびに、すごく腹が立っていました。

私も2年間窓口部署を経験しましたが、育児休暇が2人一気に出たのに、補充がこないではなくて、補充の募集すらされず、なのにほかの暇そうな部署では募集し人が補充されて怒り心頭でした。
窓口部署で、窓口対応時は皆笑顔で対応していたと思いますが、住民から指摘されたから笑顔を意識しろと、町長や総務課長から部署の皆に言われたことも2回くらいありました。
人足りないまま対策も立てず、皆業務に余裕がないから、顔に出ちゃうときもあるでしょと思い、悔しい日々でした。

辞めたときも友人に話せば、どのぐらい業務を持たされ、サービス残業当たり前、有給も38日ほど毎年消え、大変な日々を送ってきたかもしらないくせに、公務員は安定だから、と言われる始末。
同じ仕事やってみろと心の中で言っていました。

昭和の公務員って楽で安定っていう思考で止まってるとしか思えないですね。