ミスドバイトで研修中の者です。 入ってから4日目で、レジをしていたところ機嫌の悪いお客様に当たってしまいました。

Question

ミスドバイトで研修中の者です。
入ってから4日目で、レジをしていたところ機嫌の悪いお客様に当たってしまいました。差し出されたものが始めて見たチケットなので分からず、先輩に聞いていたところ「レジのできる人に変わってもらえる？」と言われました。
その後も「エンゼルフレンチは包まないの？」と言いに来たそうです(エンゼルフレンチは普通包まないのが正しいです)。
私が新人で下手くそだから、そういうことを言われるのも仕方ないかもしれませんが少しへこんでいます。
こういう客は普通にいますか？
当たったとしても文句言われないくらいになるには時間がかかりますかね…
どう気持ちを切り替えたら良いですか。

Answer 1

難癖つける人はいくらでもいます。
随分と幼稚な方だなと思いますが…。
エンゼルフレンチを包む意味もわからない笑…と失礼しました。
包んで欲しければ素直に言えばいいものを…と思ってしまいますね。
店員さんも同じ生物なのに勘違いされている方が多いようで。
多分人生１週目の方なんでしょう。
接客業に触れたことももちろんないでしょうし。
凹まなくて大丈夫です。入って間なしで完璧にできるわけないだろーって思ってていいと思いますよ。見返せるくらい良い働きができるようになってきます。
はじめに焦りすぎても良くないです。
今は丁寧に、覚えることを頭に入れていくことが大切です。
何年経ってても文句は言われます。(理不尽なことでも)
急がず焦らず質問者様のペースで頑張ってください。
実力は後々ついてきます。

失礼しました。私も日頃のストレスを一部こちらで吐いてしまいました汗