教えて!しごとの先生
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質問です!

質問です!私はコンビニでバイトしているんですけど ある男性のお客さんが缶コーヒーをレジに持ってきてPayPayを見せてきました。ここまでは普通なんですけどセブンは自分で支払い方法選択するじゃないですか、ですがそのお客さんは支払い方法を押さずにスマホを私の方に向けたんです。私は 「バーコード決済を押していただけますか?」と言いましたがそのお客さんは舌打ちしてタッチパネルに強く押しながら去っていきました。すごく気分が悪いです なぜ舌打ちされないといけないんでしょうか?? 私が悪いんでしょうか。

補足

今後これより酷いお客さんもいると思うので気にしないようするにはどうしたらいいですか?ベストな接客を教えてください。

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回答(5件)

  • ベストアンサー

    セブンって店員さんがタッチパネル押さないでもバーコード決済する方居ますからね 気にしても仕方ない 上からの客とかいくらでも居ます 心を無にして仕事です

  • あまりセブンとか利用したことがなくて、たぶんバーコード決済のボタンを押さなくてはならない事知らなかった自分に対して多少恥ずかしかったっていう感情を、めんどくせ―なみたいな態度で隠そうとしてたんでしょうね。みんな知ってるのに自分だけ知らないみたいな! 自分も初めてそのシステムを知った時、この男性みたいに酷い態度はとりませんが、ちょっと恥ずかしかったです。

  • なぜ そんな小さな事に腹を立てるのですか? 終わったんだから スルーで行きましょう 嫌な客なんてたくさんいます 気分を害しても何も変わらないです

  • 多分セブンだからというのを忘れてたんでしょうね。 他のコンビニだとPayPayを見せれば店員が選び後はタッチするだけなので。あーめんどくせえなって感じなだけですよ。 コンビニバイトしてるとそういうこともありますので災難でしたね。 めんどくさがる客とかいるんですよ。タッチも嫌。喋るのも嫌みたいなバカが。袋入れますか?って言って何も言わないから入れなかったら入れてよとかいう人もいますし、箸つけますか?ではい、いいえを言わないからつけなかったらどうやって食べろって言うんだよとか言われたことありますよ・・。 ほんとたまにの客ですが、常にイライラしててやつあたりをかましてくる客はいますので なんで? と思いますが諦めましょう。貴方は悪くないですよ。ボタンタッチもめんどくさいなんてどうやって生きてるのか不思議に思いますよww

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