コンビニでアルバイトをしている19歳学生です。 今日のバイト中の客との言い合いの出来事です。客はおじさんです。 私｢…

Question

コンビニでアルバイトをしている19歳学生です。
今日のバイト中の客との言い合いの出来事です。客はおじさんです。
私｢支払い方法どうなさいますか？(愛想良く笑顔で)｣客｢これだよ見りゃ分かんだろ(スマホのタッチ決済)｣

私｢こちら、楽天EdyとVISAが入ってるタッチ決済なんですけど、どちらですか？｣

客｢だから見りゃ分かんだろ。お前の勉強不足だろ！｣

と、客は最初からエンジン入ってて、私もどんどんイライラして来ました。

私｢なんですかそのモノの言い方、普通に話すことも出来ないのかね、その態度ほんと辞めた方がいいですよ。私がそんなに怒らせるようなこと言いました？不快にさせる言葉遣いとか態度したなら言ってください？ねぇ私何しました？｣

と19歳バイト、言ってしまいました。
態度の悪い客、口の悪い客なんて日常茶飯事だし、いちいい相手にしないのが1番だしいつも我慢して、そういう人には逆に良い接客をしてます。

客に言い返したのがバレたら店長に怒られますかねー。私が悪いんですかねやっぱり。

Answer 1

バレたらやばいというより、隠ぺいがやばいんですよ。

質の低い仕事ぶりは、店や責任者や他の（質の高い）スタッフに迷惑です。

Answer 2

店長には怒られますが、悪いのは100％その客なので、むしろ自分を褒めてあげて下さい。

Answer 3

悪くはないと思いますよ。
悪い所を指摘してあげる事も親切です。
あなたが言い返した後、お客さんはなんて言ってきたんですか？