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自閉症の子との接し方での質問です。 現在19でスーパーのレジでアルバイト しています。 同じくスーパーのレジでアルバイト…

自閉症の子との接し方での質問です。 現在19でスーパーのレジでアルバイト しています。 同じくスーパーのレジでアルバイトの 18の子がいます。 その子が今日すごく混んでる中トイレにいってくるといい、それは まだいいのですが、トイレいって帰って来ず そのまま退勤したそうです。 レジの稼働表が3人で、ひとりは パートさんで精算のため、事務所に あがっており、私と自閉症の子で レジ回すしかないのにその子が 18:30までで18:25にトイレ行くといい そのまま退勤した感じです。 パートさんも精算の時に、その子に 精算終わるまで18:30少しすぎるけど 待っといてと言って言ったのですが なぜか退勤してしまい、おかげで レジ1台に対して10組以上が並び 後ろから 「レジ遅い」とか「人少な」 とか文句が聞こえてきて 自閉症の子が帰ってこないことに イライラしてしまいました。 精算のパートさんはちゃんと伝えて わかりましたと返事していたのに 本人の中で理解できてなかったのでしょうか? 変な話ですが、普通自閉症の子を 混んでる時に入れますかね…? お兄さんの方が元々入っていたのですが 辞めると同時に後釜として弟が はいってきて働いて半年以上1年未満 くらいです。お兄さんがチーフに 弟が自閉症と伝えていたのですが なぜ品出しではなくレジに入れたのかが 解せないです。パートさんとかが事務所 にいってるときにその子のミスとか 文句(睨まれたとか接客態度悪かったとか) が全部私に飛んでくるので、 チーフに言えばなにか変わるのでしょうか? 店長は兼任で他の店舗に基本いるので 相談とかできないです。 まったりしてるときに勝手に帰るのは 別にいいけど混んでる時だったので すごくイライラしてしまいました。 私の器が狭いことは重々承知なのですが 自閉症の症状に詳しい方などいたら 教えて下さると嬉しいです。

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ID非公開さん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    発達障害当事者です。 自閉症があるとチームプレイを体感的に理解するのが難しいので、本人からすると残る意味が本当にわからなかったのだと思います。 わかりやすく言うと 例えば無人島に4人で流されたとして 多くの人はこの4人で役割分担しながら生きようとすると思います。 狩りをする係、食事を作る係…などなど その方が生き残る確率が高くなりますし、効率的ですよね。 こういった事を定型発達の人は本能的に理解して、意識しなくてもそのように動けるのですが、自閉症がある人はそれがぽっかり欠けています。 ですので、所謂『なんとなくわかる』ことも言語化してあげる事が大切です。 お店というのはチームプレイであること 状況によっては残業の必要もあること 自分が残業して2人で負担を分け合えば 長期的に見ると自分の理にもなること (1人に負担を押し付けると、結果的にその人が潰れ、自分に負担が降りかかってくる) チーフさんに言って品出しなどにその子を変更してもらえるのであればそれで良いですが、そうでなければ このような点を教えてあげると 改善する部分もあるのかなと思います。

    2人が参考になると回答しました

  • 上に相談して変えてもらう お客さんからその子に対するクレームを度々貰っている 前も質問に書いてあることがあった、レジ担当から変えてくれないかって言う 自分が軽度の自閉症だと思います 自分が18時半までなのに、その時間過ぎるように精算を始めたパートの人が悪い トイレ行ったら18時半だったから帰ったって思考かな?と思います

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